《醫(yī)院年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、醫(yī)院年度工作總結(jié)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)工作總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的紅十字醫(yī)院醫(yī)院年度控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年5月31日是第xx個(gè)“世界無(wú)煙日”，我院結(jié)合這個(gè)重要的日子，長(zhǎng)期以來(lái)在醫(yī)院全面啟動(dòng)控?zé)煿ぷ?，在全院干部職工的共同參與下，控?zé)煿ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。
我院開(kāi)展了多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃顒?dòng)，大力宣傳醫(yī)院實(shí)行全面禁控?zé)煹闹匾饬x，向大眾宣傳普及吸煙的危害以及戒煙的.方法和技巧，倡導(dǎo)大眾主動(dòng)參與控?zé)?，自覺(jué)遠(yuǎn)離煙草。
1、5月30日在院門(mén)口舉行“全面戒嚴(yán)宣傳活動(dòng)”，由縣疾控中心醫(yī)生介紹戒煙經(jīng)驗(yàn)，我院黨辦、護(hù)理部派出控?zé)煂T在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料；
2、在院內(nèi)顯眼位置懸掛控?zé)熜麄鳈M幅；在院內(nèi)宣傳欄刊出控?zé)煂?；制作宣傳資料，分發(fā)給員工、病人及其家屬；在院內(nèi)網(wǎng)宣傳控?zé)熛嚓P(guān)知識(shí)；
3、5月17日，醫(yī)院派出控?zé)熜〗M及內(nèi)科專家在南加鎮(zhèn)設(shè)置控?zé)熜麄髅赓M(fèi)義診臺(tái)，為來(lái)往群眾提供免費(fèi)義診服務(wù)，同時(shí)宣傳煙草的危害；
4、在院內(nèi)各辦公場(chǎng)所及公共場(chǎng)所設(shè)置禁煙標(biāo)幟。
5、在病區(qū)大樓設(shè)立吸煙區(qū)，醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙。
目前，全院形成了一種戒煙控?zé)煹臐夂穹諊?，病區(qū)內(nèi)及所有的辦公場(chǎng)所基本沒(méi)有職工抽煙，都能自覺(jué)集中到室外吸煙處，中層干部中已有2人成功戒煙，有30余人減少了吸煙量。
2、縣人民醫(yī)院年度創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)
不知不覺(jué)中一個(gè)快樂(lè)有趣的活動(dòng)又告一段落了，我相信大家都是有收獲的，是不是該好好總結(jié)總結(jié)呢？那么好的活動(dòng)總結(jié)是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的縣人民醫(yī)院年度創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
我院按照上級(jí)有關(guān)工作部署，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想，以人民群眾生命健康安全及社會(huì)的和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院特種作業(yè)設(shè)備、醫(yī)療器械、治安及消防安全隱患的排查、整改工作，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作安全、有序、順利的開(kāi)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳
為切實(shí)推動(dòng)安全生產(chǎn)工作的深入開(kāi)展，醫(yī)院制定了《惠東縣人民醫(yī)院平安創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，成立了惠東縣人民醫(yī)院安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉亮同志為組長(zhǎng)，各位副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。醫(yī)院制定了《惠東縣人民醫(yī)院創(chuàng)建平安惠東工作宣傳方案》，明確了新聞發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、聯(lián)系人等，設(shè)置了創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳專欄，在電子熒屏上滾動(dòng)顯示創(chuàng)建平安醫(yī)院橫幅標(biāo)語(yǔ)，在院內(nèi)道路旁電線桿上懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，張貼宣傳畫(huà)報(bào)，在醫(yī)院門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了專題專欄，還通過(guò)安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)，營(yíng)造出濃厚的`創(chuàng)建氛圍。
二、落實(shí)責(zé)任，安全管理
我院建立了嚴(yán)格的安全管理工作機(jī)制，院長(zhǎng)作為安全管理的第一負(fù)責(zé)人，各科室主任與醫(yī)院簽訂了《安生生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，嚴(yán)格落實(shí)院、科兩級(jí)管理責(zé)任制。
（一）治安防范到位。
為了加強(qiáng)治安保衛(wèi)管理，我院將保安業(yè)務(wù)社會(huì)化，今年7月1日，醫(yī)院通過(guò)招標(biāo)，交由管理能力強(qiáng)的深圳市中保國(guó)安實(shí)業(yè)有限公司管理，現(xiàn)有保安人員47人，負(fù)責(zé)醫(yī)院前后門(mén)、候診大廳、各病區(qū)、停車場(chǎng)等治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院建立了保安巡查登記制度，在各病區(qū)設(shè)置了巡查登記本，定期檢查保安后巡查落實(shí)情況。后勤保障部門(mén)經(jīng)常組織人員到各治安點(diǎn)檢查、督促工作，嚴(yán)格落實(shí)查崗制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。同時(shí)，醫(yī)院在全院建立了社會(huì)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)，現(xiàn)有監(jiān)控?cái)z像頭205個(gè)，并定期檢查及時(shí)更換老化的監(jiān)控?cái)z像頭，今年更換老化的監(jiān)控?cái)z像頭28個(gè)，增設(shè)高清監(jiān)控?cái)z像頭6個(gè)，確保醫(yī)院治安視頻監(jiān)控全覆蓋。此外，做好安全防盜宣傳工作，在醫(yī)院多處醒目位置設(shè)立防盜警示牌，導(dǎo)醫(yī)、接診護(hù)士及醫(yī)生發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知保安，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)報(bào)告，保障了病陪人的財(cái)產(chǎn)安全。
（二）安全管理到位。
我院嚴(yán)格按照上級(jí)要求設(shè)置立了消防管理部門(mén)，健全了各項(xiàng)防火制度和疏散演練工作制度。醫(yī)院每月定期對(duì)醫(yī)院的消防器材進(jìn)行安全檢查，并作好檢查記錄，對(duì)損壞消防器材及時(shí)做好登記，對(duì)失效的消防器材及時(shí)更換，缺少的器材及時(shí)補(bǔ)上，報(bào)廢的及時(shí)更換，確保消防器材隨時(shí)處于良好的備用狀態(tài)。醫(yī)院在門(mén)診大樓、住院樓每一樓層的明顯位置貼示有醫(yī)院消防安全通道疏散圖，并定期檢查醫(yī)院消防安全通道，確保醫(yī)院消防安全通道的暢通。現(xiàn)有自動(dòng)滅火系統(tǒng)2套、消防栓145只、ABC干粉滅火器261個(gè)。為深刻吸取縣城義烏商城“2.5”火災(zāi)事故的教訓(xùn)，2月9日，我院開(kāi)展了一次消防安全大排查大整治行動(dòng)，針對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，制定了整改措施，并將整改責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，進(jìn)一步加強(qiáng)了我院安全生產(chǎn)工作。2月10日至13日，我院分批對(duì)全院干部職工進(jìn)行了消防安全知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了干部職工的消防安全意識(shí)、火災(zāi)疏散逃生技巧及滅火器的使用方法。按照縣消防大隊(duì)等六部門(mén)《關(guān)于印發(fā)聯(lián)合開(kāi)展彩鋼板建筑消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》文件精神，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了專題會(huì)議，決定投入資金19.1萬(wàn)元將兒科輸液室及急診輸液室達(dá)不到安全要求的B級(jí)彩鋼板予以拆除，更換成燃燒性能為A級(jí)的不燃材料彩鋼板，近期即將進(jìn)行施工。
我院設(shè)立了突發(fā)群體性的事件應(yīng)急處置指揮系統(tǒng)，制定了《惠東縣人民醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案》，醫(yī)院各有關(guān)部門(mén)根據(jù)各自的職責(zé)完善了各類應(yīng)急處置預(yù)案二十多項(xiàng)，并嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)告與反饋程序，杜絕醫(yī)療事故隱患，營(yíng)造醫(yī)護(hù)人員和患者更加安全的就醫(yī)環(huán)境。今年6月19日，我院開(kāi)展了“特種設(shè)備安全生產(chǎn)應(yīng)急演練”，通過(guò)對(duì)高壓氧艙和壓力容器等特種設(shè)備出現(xiàn)緊急情況的應(yīng)急處理演練，檢驗(yàn)了應(yīng)急救緩小組應(yīng)急物質(zhì)、裝備、技術(shù)的準(zhǔn)備情況，并鍛煉了隊(duì)伍，提高了操作人員對(duì)特種設(shè)備突發(fā)事件的應(yīng)急處理與應(yīng)變能力。醫(yī)院還印發(fā)了《醫(yī)療廢棄物安全管理制度》，并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定，未發(fā)生醫(yī)療廢棄物污染的問(wèn)題。此外，醫(yī)院的急救車通道通暢，醫(yī)院內(nèi)人車分流，主出、入口無(wú)堵塞現(xiàn)象。
三、醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效
我院嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范。根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》等法規(guī)，重新修訂了《醫(yī)療核心制度》，制定了醫(yī)院《醫(yī)療安全防范預(yù)案》、《手術(shù)及有創(chuàng)檢查和治療操作準(zhǔn)入暫行規(guī)定》等規(guī)章制度，規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，保障了醫(yī)療安全。我院對(duì)于暫時(shí)未取得執(zhí)業(yè)資格的新醫(yī)師、護(hù)士，嚴(yán)格規(guī)定一定要在上級(jí)醫(yī)師、護(hù)師指導(dǎo)下工作，規(guī)范了診療行為。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、感染管理委員會(huì)、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)等管理機(jī)構(gòu)，每月、每周定期召開(kāi)相關(guān)委員會(huì)會(huì)議，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與安全進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的制度執(zhí)行、病歷書(shū)寫(xiě)、檢查用藥、因病施治等醫(yī)療安全進(jìn)行有效的監(jiān)控，使醫(yī)療安全制度得到了較好的落實(shí)。
四、醫(yī)患關(guān)系，和諧融洽
我院積極開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，通過(guò)網(wǎng)站、院刊、電子屏幕、院務(wù)公開(kāi)欄等多種形式，及時(shí)對(duì)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的重大問(wèn)題包括職工群眾的切身利益問(wèn)題、人民群眾就醫(yī)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等事項(xiàng)進(jìn)行全面公開(kāi)，并及時(shí)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)信息。醫(yī)院公開(kāi)透明的管理機(jī)制，既維護(hù)職工群眾的利益，同時(shí)加強(qiáng)了醫(yī)院廉政建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院和諧與發(fā)展，受到了上級(jí)的表彰，被評(píng)為“廣東省廠務(wù)公開(kāi)民主管理標(biāo)準(zhǔn)體系A(chǔ)級(jí)貫標(biāo)單位”。
為了更深入了解服務(wù)對(duì)象的需求，維護(hù)服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益，我院設(shè)立了調(diào)解室，在調(diào)解室內(nèi)安裝了高清監(jiān)控?cái)z像頭及錄音設(shè)備，張貼了處理醫(yī)療糾紛的相關(guān)制度，建立健全了醫(yī)患溝通制度、化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛機(jī)制，及時(shí)解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)院在門(mén)診大廳設(shè)立了“客戶服務(wù)部”，專職受理群眾投訴，并采取多種方式，收集病人意見(jiàn)，定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，受到群眾的好評(píng)。
醫(yī)院印發(fā)了《惠東縣人民醫(yī)院三級(jí)預(yù)警機(jī)制》，明確規(guī)定醫(yī)護(hù)人員每日交接班必須將醫(yī)療糾紛隱患情況作為第一項(xiàng)交班內(nèi)容，醫(yī)院采取院領(lǐng)導(dǎo)及督查督辦小組到臨床科室抽查的方式，經(jīng)常檢查制度落實(shí)情況，有效地防范了醫(yī)療糾紛，提高了服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)療投訴比去年降低20%，醫(yī)療糾紛比去年降低17%。此外，醫(yī)院積極推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，于今年7月份購(gòu)買了“廣東省醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)”，對(duì)化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)醫(yī)生正常執(zhí)業(yè)起到了積極的作用。
五、醫(yī)院平安，穩(wěn)定發(fā)展
通過(guò)扎實(shí)推進(jìn)“平安醫(yī)院”工程建設(shè)活動(dòng)，有力地保障了我院的健康發(fā)展。醫(yī)院未發(fā)生完全或主要責(zé)任的一級(jí)醫(yī)療事故，未發(fā)生因醫(yī)療糾紛引發(fā)的社會(huì)影響惡劣的群體性的事件，未發(fā)生重大安全事故或社會(huì)影響惡劣的群體性的事件，未發(fā)生重大安全事故或社會(huì)影響惡劣的案（事）件，未發(fā)生醫(yī)院職工違紀(jì)和犯罪案件。醫(yī)院職工對(duì)平安創(chuàng)建工作知曉率達(dá)到100%，對(duì)醫(yī)院治安管理度達(dá)98%以上，患者及其家屬對(duì)醫(yī)院的投訴率1%以下。
在我院領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力下，我院維穩(wěn)和創(chuàng)建平安醫(yī)院工作取得了一些成績(jī)，但也存在不足之處，我院今后將繼續(xù)加強(qiáng)管理，增強(qiáng)全院干部職工的法制觀念，繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院工作，為創(chuàng)建平安惠東作出貢獻(xiàn)。
3、紅十字醫(yī)院醫(yī)院年度控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)工作總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的紅十字醫(yī)院醫(yī)院年度控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年5月31日是第xx個(gè)“世界無(wú)煙日”，我院結(jié)合這個(gè)重要的日子，長(zhǎng)期以來(lái)在醫(yī)院全面啟動(dòng)控?zé)煿ぷ?，在全院干部職工的共同參與下，控?zé)煿ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。
我院開(kāi)展了多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃顒?dòng)，大力宣傳醫(yī)院實(shí)行全面禁控?zé)煹闹匾饬x，向大眾宣傳普及吸煙的危害以及戒煙的.方法和技巧，倡導(dǎo)大眾主動(dòng)參與控?zé)煟杂X(jué)遠(yuǎn)離煙草。
1、5月30日在院門(mén)口舉行“全面戒嚴(yán)宣傳活動(dòng)”，由縣疾控中心醫(yī)生介紹戒煙經(jīng)驗(yàn)，我院黨辦、護(hù)理部派出控?zé)煂T在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料；
2、在院內(nèi)顯眼位置懸掛控?zé)熜麄鳈M幅；在院內(nèi)宣傳欄刊出控?zé)煂?；制作宣傳資料，分發(fā)給員工、病人及其家屬；在院內(nèi)網(wǎng)宣傳控?zé)熛嚓P(guān)知識(shí)；
3、5月17日，醫(yī)院派出控?zé)熜〗M及內(nèi)科專家在南加鎮(zhèn)設(shè)置控?zé)熜麄髅赓M(fèi)義診臺(tái)，為來(lái)往群眾提供免費(fèi)義診服務(wù)，同時(shí)宣傳煙草的危害；
4、在院內(nèi)各辦公場(chǎng)所及公共場(chǎng)所設(shè)置禁煙標(biāo)幟。
5、在病區(qū)大樓設(shè)立吸煙區(qū)，醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙。
目前，全院形成了一種戒煙控?zé)煹臐夂穹諊?，病區(qū)內(nèi)及所有的辦公場(chǎng)所基本沒(méi)有職工抽煙，都能自覺(jué)集中到室外吸煙處，中層干部中已有2人成功戒煙，有30余人減少了吸煙量。
4、醫(yī)院護(hù)理工作的年度工作總結(jié)
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績(jī)合格率為100%。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理 保障護(hù)理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的.方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。
4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：
（1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%;
（2)、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100%;
?。?)、急救物品完好率達(dá)100%;
?。?)、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)平均分xx，合格率達(dá)100%;
（5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%;
?。?)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%;
?。?)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%;
?。?)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%;
（10)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn);
2、 為提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，選派骨干外出進(jìn)修專科知識(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)x人次，特別值得一提的是在今年x月與美國(guó)專家共同完成的x例心臟搭橋術(shù)，xx例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，使病人康復(fù)出院，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng);
3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，已有xx人獲護(hù)理專科學(xué)歷，x人獲本科學(xué)歷;
4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展;
5、完成了年輕護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力;
6、 圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育，參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文;
7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng)，為新護(hù)士授帽，護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感，更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量;
9、規(guī)范教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。
五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
5、醫(yī)院護(hù)理工作的年度工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)過(guò)去，對(duì)于20xx年的工作任務(wù)做以下總結(jié)
一、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī) 參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，xx人民醫(yī)院、xx人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度xx項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)xx種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程xx項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，x月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了xx名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到xx%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)xx學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jī)，合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修xx人，護(hù)士長(zhǎng)x次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)xx人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)xx人，本科學(xué)習(xí)的xx人，提高了整體水平。
6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫(xiě)論文，不完全統(tǒng)計(jì)，共撰寫(xiě)論文xx篇，分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流xx篇。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長(zhǎng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄;
2、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%;
3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境;
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，褥瘡發(fā)生率為0;
5、深入開(kāi)展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心;
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到xx%;
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作
在我院沒(méi)設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
6、醫(yī)院護(hù)理工作年度工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是三號(hào)樓護(hù)理員xxx，我自從20xx年7月進(jìn)入天同工作已經(jīng)快四年了。下面我就把這幾年在天同工作的一些體會(huì)和感受和大家分享一下。
記得我剛來(lái)到天同的時(shí)候，看到不同性格的老人，整天干著繁瑣的工作，感到護(hù)理員這個(gè)工作真是不好干，曾經(jīng)自己內(nèi)心動(dòng)搖過(guò)，但是通過(guò)一段時(shí)間和爺爺奶奶的接觸，看到他們渴望期待的目光，他們多希望得到像親人般的呵護(hù)和照顧，于是我下定決心要干好這份工作，用自己的真心和善心去對(duì)待每一位老人。
有的老人在剛?cè)朐旱臅r(shí)候不適應(yīng)院里的環(huán)境，心情非常焦躁，我們就細(xì)心耐心做他們的思想工作，開(kāi)導(dǎo)他們，對(duì)他們說(shuō)您就把我們當(dāng)成自己的兒女一樣，有什么事情跟我們說(shuō)，我們一定盡力去做。我們的行動(dòng)和真心的善待，使他們安心住在天同，高興的住在天同。
在天同這幾年的工作中，通過(guò)院里對(duì)我們專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)，我也學(xué)到了很多的護(hù)理知識(shí)，也提高了自身素質(zhì)。對(duì)于不同的失能老人的護(hù)理，特別是對(duì)臥床老人更要細(xì)心，需要經(jīng)常的翻身拍背，細(xì)心的觀察，不能有任何疏漏。
我經(jīng)常用自己下班的休息的時(shí)間幫助那些不方便外出的老人購(gòu)買東西，幫他們排憂解難，用真心、愛(ài)心、孝心、熱心去對(duì)待每一位老人，最終能夠得到他們的認(rèn)可，讓他們感到家的溫暖。我們護(hù)理員之間也要互幫互助，一人有事，大家看見(jiàn)了都過(guò)去幫助下，我們是一個(gè)和諧的團(tuán)體，是一個(gè)大家庭。
我要在新的一年里，更加努力工作，用心的去工作。我很榮幸成為這個(gè)大家庭中的一員，感謝張?jiān)洪L(zhǎng)為我們這些護(hù)理姐妹創(chuàng)造這樣一個(gè)平臺(tái)，我院在張?jiān)洪L(zhǎng)為核心的`一班人的領(lǐng)導(dǎo)下，我們要緊緊圍在院長(zhǎng)周圍，齊心協(xié)力，為創(chuàng)天同的美好的前景貢獻(xiàn)自己的一份力量。
7、縣人民醫(yī)院年度創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的縣人民醫(yī)院年度創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
20xx年，我院根據(jù)衛(wèi)生部、中央綜治委、中宣部、公安部、民政部、國(guó)家工商總局、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見(jiàn)》和衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院安全管理等相關(guān)工作的緊急通知》及縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，積極開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)。一年來(lái)，主要做了以下工作：
一、把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作列入醫(yī)院的整體工作來(lái)抓
今年，我院堅(jiān)持以穩(wěn)定壓倒一切，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為載體，積極開(kāi)展工作。有健全的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)
二、細(xì)化管理，積極防范，消除安全隱患
1.主動(dòng)完善治安保衛(wèi)機(jī)制。我院從20xx年元月1日起至今，將治安保衛(wèi)工作承包給城北派出所治安大隊(duì)。該大隊(duì)派出27名治安員進(jìn)駐醫(yī)院本部和城南分院，嚴(yán)格按照安全保衛(wèi)
2.積極防范盜竊、扒竊行為。治安隊(duì)員由于人員多，內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度嚴(yán)格，因此個(gè)個(gè)責(zé)任心強(qiáng)。他們晝夜不分時(shí)段地到住院樓、門(mén)診樓、宿舍區(qū)巡邏，且次數(shù)較密，偷竊分子進(jìn)入醫(yī)院行竊都很難得手。今年，治安隊(duì)共抓獲偷竊違法人員7名，均扭送到派出所處理。制作40塊防盜竊財(cái)物的提示牌，病人防范意識(shí)較高，極少有病人的財(cái)物失竊。
3.積極防范詐騙。過(guò)去經(jīng)常有人進(jìn)入病房游說(shuō)病人到院外買藥或治療，有的'人拿著假藥在醫(yī)院大門(mén)旁邊路邊向來(lái)診病的人推銷。為了防止病人受騙，治安隊(duì)員加強(qiáng)監(jiān)視，一發(fā)現(xiàn)就打擊，詐騙行為得以杜絕。
4.積極預(yù)防火災(zāi)。我院把供氧室、高壓氧艙、配電房、藥庫(kù)、收費(fèi)處作為防火的重點(diǎn)部位，分工專人負(fù)責(zé)督促執(zhí)行防火措施。經(jīng)常巡視實(shí)習(xí)生宿舍，防止實(shí)習(xí)生私下接電或使用電爐煮食或烤火等。我院醫(yī)療區(qū)的住院樓、醫(yī)技樓、門(mén)診樓、辦公樓，均按消防大隊(duì)的要求配備有消防栓、消防水帶、滅火器材、設(shè)有消防疏散出口且通道暢通，設(shè)有安全標(biāo)志和換上一批新的應(yīng)急照明設(shè)備。今年6月25日，婦產(chǎn)科門(mén)診因電路老化發(fā)生一次火災(zāi)，保安人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并撲救，防止了火勢(shì)蔓延造成損失。
8、醫(yī)院的工作人員年度工作總結(jié)
一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險(xiǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念，形成了一個(gè)以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。把我們一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位醫(yī)生作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要思想，提高政治素養(yǎng)，牢固樹(shù)立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來(lái)說(shuō)，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱?，所以我們特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過(guò)全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從醫(yī)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng)。
三、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無(wú)事故
隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無(wú)事故，的確并非易事；我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機(jī)遇；并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門(mén)衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
9、醫(yī)院的工作人員年度工作總結(jié)
20xx年是我院創(chuàng)三沖刺之年，也是關(guān)鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實(shí)年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)，較為美滿地完成了人事科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、創(chuàng)三工作貫徹始終。
科室圍繞創(chuàng)三工作精神，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)差距。到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗(yàn)，建立了醫(yī)生的簡(jiǎn)易檔案，進(jìn)一步完善人事科各項(xiàng)制度及創(chuàng)三評(píng)審所需材料。
二、20xx年1月13日，第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會(huì)隆重舉行。
旨在加強(qiáng)本院學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)，并進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人***人的培養(yǎng)工作，加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會(huì)，9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對(duì)象。再經(jīng)過(guò)層層提拔，公然打擂的方式，推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國(guó)外進(jìn)修，真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。
三、多渠道、全方位做好引進(jìn)人材。
將人材招聘作為常規(guī)工作，成熟一個(gè)招聘一個(gè)。20xx年共錄用77位，其中碩士3名，本科15名；副主任1名，主治4名。
四、多種情勢(shì)進(jìn)行人材培養(yǎng)。
積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則，以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件，兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大青年人的在職學(xué)歷教育的力度。
今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書(shū)，其中碩士5人，本科17人，大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請(qǐng)交大醫(yī)學(xué)院教師來(lái)我院進(jìn)行考前輔導(dǎo)。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班，40名報(bào)考交大在職研究生，錄取21名碩士、1名博士。
五、做好了新職工進(jìn)院工作。
5月份將20xx年口試通過(guò)預(yù)備錄用職員信息的上報(bào)衛(wèi)生局，9月份對(duì)73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、法律法規(guī)等，并對(duì)所授內(nèi)容進(jìn)行考試，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點(diǎn)，并人人把握院感、醫(yī)療事故處理?xiàng)l件等相干知識(shí)。
六、20xx年應(yīng)屆生招聘工作：
我們?cè)?0月份上報(bào)了招聘計(jì)劃，同時(shí)將20xx年招聘計(jì)劃、錄用條件（臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷、護(hù)士要求大專及以上學(xué)歷）上網(wǎng)公布。我們爭(zhēng)取在本月底完成護(hù)理職員的理論、實(shí)踐考試、口試及錄用工作。
七、根據(jù)《事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后，413位聘任職員職務(wù)（崗位）變開(kāi)工作的完成
并重新修訂了《20xx年xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院xx專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實(shí)施意見(jiàn)》、《崗位設(shè)置管理辦法及實(shí)施方案》。從20xx年下半年起，就對(duì)我院的已取得的中級(jí)及以上職員進(jìn)行摸底工作，收取其論文、科研、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等相干證書(shū)的復(fù)印件。爭(zhēng)取在年底完成中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職員的評(píng)聘工作。
八、積極的留人政策。
對(duì)引進(jìn)、派遣的高級(jí)醫(yī)學(xué)人材進(jìn)行購(gòu)房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實(shí)。
九、其他工作：
（1）完成了90名初、中級(jí)職員考試報(bào)名，8名高級(jí)職稱提升的院內(nèi)評(píng)審、公示、材料上報(bào)；
?。?）按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費(fèi)、季度獎(jiǎng)、節(jié)日加班工資核對(duì)、發(fā)放；
?。?）對(duì)中層干部如皮膚科孟亞?wèn)|、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作
?。?）完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規(guī)工作，及低級(jí)職員聘任工作；
?。?）協(xié)助完成黨支部的改選工作；
?。?）完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護(hù)工作；
?。?）完成各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及年檢工作，如《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作職員工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作職員信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、105報(bào)表等；
（8）院級(jí)課題《創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院人材隊(duì)伍建設(shè)》，正式結(jié)題，并發(fā)表一篇論文。
?。?）積極參加醫(yī)院組織活動(dòng)；撰寫(xiě)文稿，有5篇在院報(bào)上發(fā)表。
10、醫(yī)院的工作人員年度工作總結(jié)
在xx醫(yī)院從事安保工作這一年，收獲頗多，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理
從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效解決干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用，制定落實(shí)全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)分解細(xì)化落實(shí)到各班、各小組和每位保安身上，使人人有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，現(xiàn)場(chǎng)處置能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先是保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場(chǎng)，做好員工思想工作，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞，以院為家。管理人員融入到隊(duì)伍中去，參加訓(xùn)練崗位巡查，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有針對(duì)行性地解決問(wèn)題。灌輸員工珍惜自己的工作，對(duì)工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主動(dòng)幫助和禮讓來(lái)院就診的人員，工作現(xiàn)場(chǎng)再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員，遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細(xì)節(jié)，對(duì)工作講究策略，理解病人、體諒病人、尊重病人，對(duì)待病人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能與來(lái)院就診人員發(fā)生正面沖突，牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。
三、切實(shí)落實(shí)訓(xùn)練計(jì)劃
根據(jù)保安的訓(xùn)練計(jì)劃，落實(shí)保安訓(xùn)練任務(wù)，各班從基本做起，從日常訓(xùn)練做起，堅(jiān)持每日訓(xùn)練，班班訓(xùn)練、人人訓(xùn)練，狠抓保安基本隊(duì)伍，儀容儀表培訓(xùn)，模擬出警訓(xùn)練。從而樹(shù)立保安隊(duì)員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時(shí)把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合，多勞多得、按勞分配。在這個(gè)工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要體現(xiàn)。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度
要確保附屬醫(yī)院平安，必須做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合，用制度管理人，做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組，定期對(duì)醫(yī)院周圍場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)整改維修處理，杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、改革崗位模式
對(duì)保安人員采取輪崗制，對(duì)門(mén)崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換，改變過(guò)去那種固定崗位的模式，讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專多用，全面發(fā)展。
六、加強(qiáng)內(nèi)部考核
隊(duì)員選班長(zhǎng)，班長(zhǎng)挑選隊(duì)員，采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹(shù)形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設(shè)備、一切工具責(zé)任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發(fā)揮保安的職能作用
嚴(yán)管理、細(xì)要求，加強(qiáng)消防意識(shí)，把消防工作落到實(shí)處，加強(qiáng)保安人員消防訓(xùn)練，熟悉掌握院區(qū)消防設(shè)施，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防應(yīng)急事項(xiàng)，每季度訓(xùn)練一次滅火器材的使用，實(shí)際操作和模擬訓(xùn)練。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學(xué)習(xí)一次，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程，每個(gè)保安要學(xué)會(huì)消防操作辦法、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡(jiǎn)易操作、報(bào)告火警、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的疏散引導(dǎo)人員的方法等，屆時(shí)請(qǐng)消防專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)示范演習(xí)，假定火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，組織保安進(jìn)行分工演習(xí)。
總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安人員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細(xì)的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象，管理一班人開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好附屬醫(yī)院的保安任務(wù)，為附屬醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護(hù)航。
11、醫(yī)院的工作人員年度工作總結(jié)
20xx年人事科在院領(lǐng)導(dǎo)和院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的協(xié)作及配合下，根據(jù)《20xx年職能科室目標(biāo)管理考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》的指標(biāo)要求，圓滿完成本年度工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論基礎(chǔ)，提高綜合服務(wù)能力。
xx黨辦【20XX】1號(hào)《xx醫(yī)院學(xué)習(xí)制度》明確了學(xué)習(xí)任務(wù)以及學(xué)習(xí)必要性和重要性。要想真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，理論指導(dǎo)實(shí)踐，不斷提高醫(yī)院人力資源管理能力唯有不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
一年來(lái)醫(yī)院人事科不定期組織本科室人員開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，閱覽了《勞動(dòng)和社會(huì)保障法規(guī)政策?？?、《人事政策與實(shí)踐》、《職工社會(huì)保險(xiǎn)與福利概論》《黨的生活》、《關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話精神》、《關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)論述摘編》等讀本，記錄學(xué)習(xí)筆記x篇。
二、不斷推進(jìn)人事制度改革，健全完善人事管理體制。
扎實(shí)推進(jìn)人事制度改革創(chuàng)新，嚴(yán)謹(jǐn)醫(yī)療衛(wèi)生持證上崗、嚴(yán)格手術(shù)分層次分級(jí)別權(quán)限資格把關(guān)，強(qiáng)化崗位聘用、崗位管理，完善各類職稱管理體制。
1、對(duì)無(wú)證或身體狀況、個(gè)人能力原因無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前崗位人員實(shí)行轉(zhuǎn)崗調(diào)整，本年度崗位調(diào)整x人次。
2、完成正常職稱晉升x人次，其中衛(wèi)生高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員x人次，工程系列初級(jí)x人次。
3、順利完成了醫(yī)院20xx年衛(wèi)生類中初級(jí)與高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格考試以及20XX年職稱外語(yǔ)考試兩項(xiàng)考試的相關(guān)事宜，其中，高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名共x人次，中初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名共x人次；臨床執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師考試報(bào)名x人次；職稱英語(yǔ)報(bào)考x人次；計(jì)算機(jī)報(bào)考5人次；共打印成績(jī)單x人次。
三、注入新血液，增添新活力，不斷提高醫(yī)院軟實(shí)力。
1、通過(guò)多渠道、多方位引進(jìn)高學(xué)歷人才。通過(guò)采取報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介刊登招聘信息，發(fā)布人才招錄廣告。
2、采取“走出去”的方式招攬人才。6月份參加在昆明舉辦的全省大型招聘會(huì)新招儲(chǔ)備人才14人（其中2人試用期滿已簽訂勞動(dòng)合同）。
3、吸收基層人才資源。本年度基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)入人員3人。
4、創(chuàng)建平臺(tái)，通過(guò)考試招聘充實(shí)力量。20xx年參與xx市事業(yè)單位公開(kāi)招聘招考的10人于今年10月考核期滿，轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理完結(jié)；本年度吸收退役復(fù)轉(zhuǎn)軍人1名。
5、通過(guò)招聘勞動(dòng)合同制人員，彌補(bǔ)新形勢(shì)下醫(yī)院不斷成長(zhǎng)壯大亟需的大量人才需求量及編制空缺所造成的人才資源缺口。
本年度共招合同工x名（16人試用期滿已跟用人單位和勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同，已經(jīng)繳納5險(xiǎn)（失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷生育險(xiǎn)等）；去年招進(jìn)本年初試用期滿簽訂勞動(dòng)合同x人，x份次。
6、對(duì)新招聘合同制人員上崗前進(jìn)行崗前知識(shí)培訓(xùn)。共參加培訓(xùn)了x人次。其中7月新招人才儲(chǔ)備x人次，合同護(hù)士x人次，其他散招x人次，共計(jì)招聘x人次，實(shí)際參加培訓(xùn)x人次。
四、職工各項(xiàng)社會(huì)福利保障落實(shí)到位。
1、完成職務(wù)、學(xué)歷（合同工）、工齡變動(dòng)工資調(diào)整x人；
2、在職退休人員享受計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)的退休人員x人。
3、取得資格享受待遇兌現(xiàn)x人次。
4、繳納五險(xiǎn)共計(jì)x人次（包括去年招錄本年簽訂合同x人，報(bào)批生育保險(xiǎn)x人次（3人未到賬），金額共計(jì)x元。
5、辦理辭職手續(xù)x人（在編人員辭職1人，未取得資格證書(shū)終止合同1人）。
6、辦理退休手續(xù)28人次；退休職工返聘x人次。
7、享受組長(zhǎng)補(bǔ)貼x人；享受科室主任/護(hù)士長(zhǎng)代理職務(wù)補(bǔ)貼x人次；享受衛(wèi)生防疫津貼x人次。
五、其他業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況。
1、按時(shí)完成了全院職工每月考勤整理和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)填報(bào)工資變動(dòng)等文件，確保了全院干部職工工資及各類獎(jiǎng)金的按時(shí)發(fā)放。
2、本年度共行文下發(fā)通知114份次。
3、耐心解答科室和部門(mén)人員對(duì)人事工作提出的疑問(wèn)和咨詢，并及時(shí)解決了本部門(mén)工作范圍能夠幫助解決的疑難問(wèn)題x人余次。
4、開(kāi)展職工月考核制度，扎實(shí)開(kāi)展考核工作，按時(shí)向醫(yī)院辦公室報(bào)送職工本月考核結(jié)果。
5、本年度辦理新進(jìn)人員就業(yè)失業(yè)證x人次，補(bǔ)辦證x人次，過(guò)期老證換新x人次，辦理備案x人次。
6、辦理工作掛牌x個(gè)。
7、解答有關(guān)日常工作疑難問(wèn)題等x人次。
六、結(jié)合上級(jí)文件精神開(kāi)展相關(guān)工作。