《期貨個人年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、期貨個人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,在某某期貨渡過了將近一年的時間了?;厥?0××年,內(nèi)心不禁感慨萬千。自20××年2月工作以來,我認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了能夠更快的適應(yīng)新工作,在閑暇之時,我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書籍。緊接著又跟著幾個老同事一起出去,接觸了一部分客戶。短短一個月時間,公司在我們這邊的營業(yè)部正式開業(yè),我有幸成為了其中一員,隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業(yè)部。
在我們營業(yè)部,我的工作崗位是交易風(fēng)控。俗話說投資領(lǐng)域風(fēng)險放第一,所以我在這崗位的處事必須嚴謹。每天早盤之前,我必須對營業(yè)部所有客戶帳戶進行審查,如果有風(fēng)險暴露,及時通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風(fēng)險,并告通客戶如果風(fēng)險繼續(xù)擴大會出現(xiàn)的強平可能性,這樣不僅為客戶控制風(fēng)險,也為公司控制了風(fēng)險。經(jīng)過這大半年的鍛煉,使自己對這份工作對這個崗位有了更多更深的認識與了解。對于工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的'努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。隨著業(yè)務(wù)開展工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻。
明年,20xx年,我們團隊會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積級向上,努力創(chuàng)造佳績。
2、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)
一、xx年年度營運績效分析:
xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對大學(xué)城的銷售分析估計不足,到xx年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從xx年下半年開始,大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學(xué)城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過調(diào)整后,自xx年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
xx年年度原計劃開發(fā)便利店10家,標超2—3家。
在便利店開發(fā)過程中,在經(jīng)過桐社店的操作過程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。
在xx年年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于xx年年年底開業(yè),從目前的經(jīng)營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計會在XX年3月或者4月開業(yè)。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標超,但相對于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標超目前的()規(guī)模,還只能達到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中,我們也認識到根據(jù)實力,務(wù)實地發(fā)展的重要性,對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發(fā)展標超,包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市,方法有多種,相信XX年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強了對營運企劃的管理
xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設(shè)計進行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責(zé)任管理范疇,加強了門巡制度的落實。
xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場進行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬,較xx年xxxx萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較xx年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店,這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在XX年的工作計劃中,提出改善意見。
四、采購部
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:
XX年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把采購的力度進一步推進。
3、工作總結(jié),員工個人工作總結(jié)例文,員工個人年度工作總結(jié)
一年時間晃晃就過去了,我在這一年里,盡可能的按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求做好,不僅順利的把自己的工作都完成了,還取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任,做出的成績得到肯定,這是對我工作最大的支持鼓勵了。于此,對過去的工作進行以下的總結(jié):
過去那一年,我在工作上,有努力的把份內(nèi)的工作做好,努力遵守工作規(guī)則,聽從領(lǐng)導(dǎo)指示,把屬于自己的那一塊工作給完成。我上班不隨意,都是集中注意力在工作上的,不在工作時間段做個人私人的事情,以公司的榮譽為榮譽,為領(lǐng)導(dǎo)為公司分擔。如果工作遇到難題,我首先是自己上網(wǎng)查找相關(guān)的解決方案,自主去解決,而不是靠著他人的幫忙,學(xué)會去獨立面對,在這樣的一個方式下,我工作的成長是很快的。很多的工作,我都是自己去完成的,沒有總是去尋找他人的幫助,因為我明白要成長,必須要學(xué)會自主學(xué)習(xí)。
一年里,為了能夠跟上大家的進度,我會主動的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,補充專業(yè)知識理論,豐富自己的知識庫。當然如果實在是不會做,那我會去請教,用最快的速度解決問題。為了能力能夠到的有效的提升,我還參加了公司舉辦的培訓(xùn),就是為了學(xué)習(xí)更多關(guān)于工作的東西,如此學(xué)習(xí),讓我這一年的工作很圓滿的完成了,是我以前都不敢去想的。畢竟一開始我就是個菜鳥,什么都不會,總是要別人去在后面推一把,要不是不推我前進,我就總是停在原地,不會主動往前。從我明白學(xué)習(xí)主要是為自己,為自己能夠在公司有升職的空間,所以我才開始努力的,也是為了證明自己在公司是有價值的,不是一個懶散的人,也是能夠去拼搏一把的。
當然,工作里我不是沒有缺點的,由于進入社會沒多久,所以自身的缺點是很多的,在前面的工作里,我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并改正了一部分,那么我會在來年的工作里努力全部改正。同時,我也會繼續(xù)去學(xué)習(xí)的,因為我覺得自己在公司里還有很大的進步空間,隨著工作的時間加長,我發(fā)現(xiàn)自己很多事情都明白過來了,所以也進步也是十分迅速的。
明年,在工作上會付出更多的努力,把自己變得更優(yōu)秀,為公司有一個精彩的發(fā)展而努力奉獻,我有足夠的能力相信自己可以有更好的進步。
4、工作總結(jié),員工個人工作總結(jié)例文,員工個人年度工作總結(jié)
一年的時間輕易的就過去了,在xxx公司的xx崗位上,我認真嚴謹?shù)耐瓿闪诉@一年來的工作目標,為公司的發(fā)展進步貢獻了自己的一份力量。
在自己的工作中,我?guī)еe極和熱情的態(tài)度,認真的在工作中完成并一步步提升自己。當然,自己取得的成績比起過去的自己還行,但如果與其他優(yōu)秀的同事相比,卻又還差了不少的距離。
反思這一年,在工作中我積極努力,較好的完成了這一年的任務(wù),為此,我在這里將20xx年來個人工作情況
一、個人年度工作
回顧這一年來的工作,我以熱情的態(tài)度,積極的行動去負責(zé)自己的工作任務(wù),在工作中嚴謹仔細,對
此外,通過
二、自我的改進
在一年來,我一直也在積原創(chuàng)極的改進自身的能力。首先是
而在改進方面,除了向
三、自我的
今年來,我在工作中收獲了很多的經(jīng)驗,但也發(fā)現(xiàn)了很多新的不足,如在工作上的走神、馬虎,處理不仔細等問題。這些都是我在工作中的粗心大意。但如今,經(jīng)過這一年的工作,我在下一年也要更加的努力,在工作中讓自己取得更大的成長!
5、工作總結(jié),員工個人工作總結(jié)例文,員工個人年度工作總結(jié)
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已三年有余。三年里,我學(xué)到了很多,從前的少不經(jīng)事,而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子里,我真切地體會到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅持"以人為本,關(guān)愛員工"的理念,也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)"千磨萬擊還堅勁"的氣魄。在對你們肅然起敬的同時,我相信三年里我所有的艱辛和汗水都是值得的,我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。
剛進入公司的時候,我什么也不懂,很多技術(shù)上的東西也不是很熟練,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助,我才能做到如今的成績。在工作的同時,我利用閑暇時間自主學(xué)習(xí),像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識運用到工作中去,努力進取,試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。科技的進步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻,更是在位社會和國家做貢獻,盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績,但是我相信,只要我堅持不懈,一定能在工作上取得進步,為車間做出更大的貢獻。
在工作期間,我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù),積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動,加強和同事的合作。從機車到機組,從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù),不僅提高卷煙產(chǎn)量,更要保證煙支質(zhì)量,爭取在有限的時間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時,我仍然不斷完善自己,汲取知識,在參加的今年設(shè)備維修技能競賽中取得了三等獎的成績,雖然這個成績并不是很優(yōu)秀,但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行,愛一行,我對卷煙機這份工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標發(fā)展。
在我如今的成績面前,除了我個人辛勤勞作的汗水外,也離不開車間的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標一致的培訓(xùn)與發(fā)展機會,提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們"不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹"的氣魄,一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡,一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù),無時無刻不在激勵著我向前進。車間的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍,也成了我奮進的力量源泉。在工作上,你們是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中,你們是我貼心的朋友。
我已經(jīng)暗暗積蓄力量,希望在以后里,再接再厲,開拓進取,努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),彌補自己的不足。爭取像白尚志師父那樣在平凡的職業(yè)上,依然可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計劃如下:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識,并用于實踐。
2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
6、工作總結(jié),員工個人工作總結(jié)例文,員工個人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間,一年又將過去了,在新的一年快要到來的時候,我把自己在 xx 年的工作做一個小結(jié),努力改進不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在這一年中,我始終堅持"工作第一"的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以"創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)"的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為銀行儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
加入銀行工作兩年多,在前輩們的幫助下,也通過自己的努力,我的綜合素質(zhì)得到了提升,也鍛煉的更加成熟,因此我也更深切的體會到作為前臺操作人員,我們是直接面對客戶的,我們的形象就代表中行的形象,只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益,因此在實際工作中我努力堅持規(guī)范化服務(wù),耐心誠懇的解答客戶的`詢問,及時、準確、快捷的為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項活動,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識,比如在今年的激情夏日活動及十一月份與人保開展的保險活動中,我積極主動營銷,在盡自己的最大努力為我行添磚加瓦的同時,也使自己得到了提升。不過在將來的工作中,隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開,將會有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),為更多的客戶更好的服務(wù)。
另外,在安全和風(fēng)險防范方面,由于我們的企業(yè)是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè),我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因而不可避免的存在各種風(fēng)險,所以為了保障銀行資金的安全運營,也為了保證我們員工的安全,我們領(lǐng)導(dǎo)十分重視幫助我們樹立并加強安全防范意識,經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險防范的文件,并且每周都會組織我們進行演練,如防火防搶劫,時時刻刻給我們敲響警鐘,提醒我們在給客戶最大方便的同時,也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度,以防不安全事故的發(fā)生。在大家的努力下,做到了全年安全無事故。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在許多的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
20xx年即將來臨,在新的一年里我將一如既往的做好本職工作,加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,要在競爭 xx 穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也將繼續(xù)向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流,共同進步,努力在實踐中摸索總結(jié)、在錯誤中改正成長,一如既往地為中行
的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,在未來給自己一份滿意的答卷!
7、工作總結(jié),員工個人工作總結(jié)例文,員工個人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間本年度的車間工作已經(jīng)告一段落,我明白這一年工作中的努力對車間的發(fā)展十分重要,因此我很重視自己在車間工作中的表現(xiàn),而且對于工作中的問題也能夠積極向車間的同事請教,憑借著對車間工作的熱愛讓我在這一年取得了不小的進步,現(xiàn)簡要總結(jié)本年度在車間工作中的得失如下。
認真完成每月的生產(chǎn)指標并對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查,我明白完成自己的本職工作才能夠盡快提升個人能力,因此我認真做好車間的生產(chǎn)任務(wù)并完成每個月的績效指標,在工作量方面能夠達到要求從而履行好自身的職責(zé),而且對于領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù)也能夠認真執(zhí)行下去,對我來說這是用來鍛煉自己的機會自然要好好珍惜,另外我在保障工作效率的同時也會對生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查,畢竟因為自身的疏忽導(dǎo)致產(chǎn)品不合格的狀況出現(xiàn)是不太好的,所以我能夠牢記自己的職責(zé)并檢查好每個生產(chǎn)的產(chǎn)品,而且我在平時工作中也會小心謹慎從而盡量不要出現(xiàn)次品。
熟練操作生產(chǎn)設(shè)備并學(xué)到不少實用的工作技巧,我明白學(xué)到更多技術(shù)才能夠讓自己在工作中盡快得到成長,因此我在認真完成每個月的工作之時也從中積累了不少經(jīng)驗,而且我也很重視新技術(shù)的學(xué)習(xí)并經(jīng)常向同事請教,無論是生產(chǎn)設(shè)備的操作還是維修都能夠讓我學(xué)到不少知識,而且領(lǐng)導(dǎo)組織員工前往其他車間參觀學(xué)習(xí)的時候自己也會積極爭取機會,平時車間組織會議的時候則會認真記錄領(lǐng)導(dǎo)的講話,趁著年輕在工作中多積累資歷才是我需要做到的。
能夠意識到安全生產(chǎn)的重要性并采取有效的措施,安全生產(chǎn)既是對自己的負責(zé)也是工作中需要做到的,因此我能夠盡職盡責(zé)地做好車間的各項工作,而且我也會積極宣傳安全生產(chǎn)的重要性從而獲得不少員工的認可,其中我能夠嚴格按照工作流程來生產(chǎn)所需的產(chǎn)品,然而由于我在工作能力方面還存在許多不足之處,因此我仍需要繼續(xù)做好車間的本職工作才行,而且我也要時刻反思自身在工作中的表現(xiàn)才行,通過對工作的重視能夠讓我在今后的工作中有著更好的表現(xiàn)。
工作中的努力讓我在本年度取得不少進展,我也明白自己應(yīng)該牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨從而認真做好本職工作,我會用以往的經(jīng)驗來指導(dǎo)今后的車間工作,希望在后續(xù)的工作中能夠再接再厲從而做得更好。
8、工作總結(jié),員工個人工作總結(jié)例文,員工個人年度工作總結(jié)
xx年飛馳而去xx年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的作業(yè)總結(jié)到來了。xx年3月16日是我在一次走進xx司理店的日子,我有一種久違回家的感覺,感到無比的溫暖和親切?;叵肫鹪谶@10個月中有過孤寂有過高興,在剛來的時分沒有顧客,為了免除孤寂就找一些零活干,漸漸的店長就給我組織顧客,我十分愛惜每一個顧客,心想必定要仔細服務(wù),可是成果不是向自己幻想的那樣好,因為很久沒做過顧客方法也不熟練手也有些粗糙在加上脫離美容職業(yè)兩年多一些細節(jié)當?shù)刈龅牟坏轿粊G失幾個顧客,可是我沒有失掉決心,很快就有許多顧客認同我,成績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個方針每個月要賺3000元,我總共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個頂峰,怎樣來完結(jié),我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)懷的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時我在想找回來一個顧客很不簡單我必定要愛惜,要想盡一切辦法不能在讓他們丟失,我就告知自己必定要做到以下幾點
1、要有愛心、愛每一個顧客、,顧客對我的信賴越大、我對顧客的職責(zé)就越大、顧客越是煩惱的當?shù)乇闶俏乙Ц兜漠數(shù)?,我從來不愛惜我自己的力氣,盡量讓每一個顧客高興而來高興而去。
2、要有職責(zé)心、顧客挑選了我、我就要對顧客負職責(zé),必定要仔細服務(wù)好每一個顧客,為顧客所想,站在顧客的視點去想,為顧客所急,顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當顧客看到我的時分永遠是高興的,這樣也會給顧客帶來高興,當顧客的心境好了,身體也會好美容的作用也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個月的方針也是超額完結(jié)的。我今天能站在這兒做作業(yè)總結(jié)我要感謝修司理給我這個渠道,也感謝修司理給我的關(guān)懷與照料,也感謝喻店長和于店長的協(xié)助與支撐,也感謝搭檔們的協(xié)助與合作。
我要在xx年里以活躍的心態(tài)做好自己的本職作業(yè),活躍合作店長作業(yè),以店為家,發(fā)明最好的佳績。
祝修司理王司理各位店長和整體搭檔在新的一年里身體健康,心想事成,萬事如意,春節(jié)愉快!
9、期貨個人年度工作總結(jié)
11月份就要過去了,時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯(lián)系了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系,只是聯(lián)系了好一陣子,效果并不是很好。后來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。北京的期貨公司,外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系,邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應(yīng)比較好,我們策劃的比較不錯,說著到價格方面,客戶感覺貴。我和領(lǐng)導(dǎo),和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客戶,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統(tǒng)一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。
同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司,首創(chuàng)期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯(lián)系了。從目前看來,宏源期貨領(lǐng)導(dǎo)說客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結(jié)果。北京期貨公司見得多,也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。于是對于我們的活動有很多的質(zhì)疑,常常報的觀望態(tài)度。我在努力著改變。因為我在為自己做,也是為了這次活動的主要發(fā)源地是北京,具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中,發(fā)現(xiàn)自己的思維反應(yīng)是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會變通,不能很好的領(lǐng)會。聯(lián)系了好一陣子了,每天都是很忙,有時候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長組織我們開會介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況,大家都說了?,F(xiàn)在我們這兒必須馬上就要見一個單子,價格不再是主要的,就是為了一個“臉面”,一個榮譽。我,我們都很清楚這一點。上海,在三個分公司內(nèi)面是做的最好的一個。我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個所以然。看來歸根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結(jié),善于總結(jié)。至關(guān)重要。這么多年來,我進步的比較慢,很大一部分都跟不善于總結(jié)有關(guān)。從這個地方摔倒了,就要從這個地方爬起來,這樣才能進步。
來到單位已經(jīng)兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)從多方面的支持我,給我機會,給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,并且還是其他部門的同事,領(lǐng)導(dǎo)都看著我,我沒有理由做不好。我身后看的人很多。我要為自己為關(guān)心為關(guān)注我的人,做出點像樣的事情來,這樣才不至于對不起大家。我努力,我進步,我堅信我能干好的。
希望就在腳下!