《學(xué)院工作人員年度個(gè)人工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、學(xué)院工作人員年度個(gè)人工作總結(jié)
我叫xxx，是河北xx中學(xué)語(yǔ)文教師。xx年xxxx學(xué)校畢業(yè)，xx年調(diào)入xx中學(xué)工作至今。工作以來(lái)，我努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，從各方面嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面表現(xiàn)良好，能做到為人師表、教書(shū)育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到了一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé)，受到上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評(píng)。xxxx年，我被評(píng)為中學(xué)一級(jí)教師，xx年來(lái)，我盡職盡責(zé)，既給年輕老師做榜樣，同時(shí)又向高級(jí)教師學(xué)習(xí)，教學(xué)水平與工作能力有了很大提高，在德能勤績(jī)四方面達(dá)到了高級(jí)教師的要求標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)將我的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
為適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于教學(xué)工作的講話，努力提高自己的思想道德水平;堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，不斷提高自己，充實(shí)自己，虛心接受同志們的批評(píng)，注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)。我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列活動(dòng)，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了工作的能力。多年的政治學(xué)習(xí)和教育教學(xué)工作使我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到作為人民教師，關(guān)注國(guó)家興亡，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，教書(shū)育人，培養(yǎng)學(xué)生，干好本職工作，就是愛(ài)國(guó)的表現(xiàn)，就是在盡一個(gè)公民的職責(zé)。
二、研究教學(xué)規(guī)律，探索教育教學(xué)新途徑，努力做到“學(xué)高為師”。
我從事教育工作的座右銘是“腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取”。在教育理念中，我恪守“學(xué)高為師，德高為范”的原則。因此，教學(xué)工作中，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，扎扎實(shí)實(shí)地打好基礎(chǔ)，出色地完成“六認(rèn)真”工作，在教學(xué)中我不是照本宣科，而是以各種方式營(yíng)造輕松、活潑、上進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍，用學(xué)生樂(lè)于接受的方法來(lái)教學(xué)。
教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n是第一位的，我不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到出國(guó)留學(xué)“有備而來(lái)”，每堂課都做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。我在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
2、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
一年時(shí)間晃晃就過(guò)去了，我在這一年里，盡可能的按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求做好，不僅順利的把自己的工作都完成了，還取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，做出的成績(jī)得到肯定，這是對(duì)我工作最大的支持鼓勵(lì)了。于此，對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行以下的總結(jié)：
過(guò)去那一年，我在工作上，有努力的把份內(nèi)的工作做好，努力遵守工作規(guī)則，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指示，把屬于自己的那一塊工作給完成。我上班不隨意，都是集中注意力在工作上的，不在工作時(shí)間段做個(gè)人私人的事情，以公司的榮譽(yù)為榮譽(yù)，為領(lǐng)導(dǎo)為公司分擔(dān)。如果工作遇到難題，我首先是自己上網(wǎng)查找相關(guān)的解決方案，自主去解決，而不是靠著他人的幫忙，學(xué)會(huì)去獨(dú)立面對(duì)，在這樣的一個(gè)方式下，我工作的成長(zhǎng)是很快的。很多的工作，我都是自己去完成的，沒(méi)有總是去尋找他人的幫助，因?yàn)槲颐靼滓砷L(zhǎng)，必須要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。
一年里，為了能夠跟上大家的進(jìn)度，我會(huì)主動(dòng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論，豐富自己的知識(shí)庫(kù)。當(dāng)然如果實(shí)在是不會(huì)做，那我會(huì)去請(qǐng)教，用最快的速度解決問(wèn)題。為了能力能夠到的有效的提升，我還參加了公司舉辦的培訓(xùn)，就是為了學(xué)習(xí)更多關(guān)于工作的東西，如此學(xué)習(xí)，讓我這一年的工作很圓滿的完成了，是我以前都不敢去想的。畢竟一開(kāi)始我就是個(gè)菜鳥(niǎo)，什么都不會(huì)，總是要?jiǎng)e人去在后面推一把，要不是不推我前進(jìn)，我就總是停在原地，不會(huì)主動(dòng)往前。從我明白學(xué)習(xí)主要是為自己，為自己能夠在公司有升職的空間，所以我才開(kāi)始努力的，也是為了證明自己在公司是有價(jià)值的，不是一個(gè)懶散的人，也是能夠去拼搏一把的。
當(dāng)然，工作里我不是沒(méi)有缺點(diǎn)的，由于進(jìn)入社會(huì)沒(méi)多久，所以自身的缺點(diǎn)是很多的，在前面的工作里，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并改正了一部分，那么我會(huì)在來(lái)年的工作里努力全部改正。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí)的，因?yàn)槲矣X(jué)得自己在公司里還有很大的進(jìn)步空間，隨著工作的時(shí)間加長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)自己很多事情都明白過(guò)來(lái)了，所以也進(jìn)步也是十分迅速的。
明年，在工作上會(huì)付出更多的努力，把自己變得更優(yōu)秀，為公司有一個(gè)精彩的發(fā)展而努力奉獻(xiàn)，我有足夠的能力相信自己可以有更好的進(jìn)步。
3、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在車(chē)間的日子已三年有余。三年里，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長(zhǎng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車(chē)間的日子里，我真切地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持"以人為本，關(guān)愛(ài)員工"的理念，也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)"千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁"的氣魄。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí)，我相信三年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助，我才能做到如今的成績(jī)。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí)，像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn)，更是在位社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒(méi)有取得較為顯著的成績(jī)，但是我相信，只要我堅(jiān)持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為車(chē)間做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng)，加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車(chē)到機(jī)組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高卷煙產(chǎn)量，更要保證煙支質(zhì)量，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識(shí)，在參加的今年設(shè)備維修技能競(jìng)賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績(jī)，雖然這個(gè)成績(jī)并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛(ài)一行，我對(duì)卷煙機(jī)這份工作的熱愛(ài)和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
在我如今的成績(jī)面前，除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外，也離不開(kāi)車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，提升了我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)導(dǎo)們"不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹"的氣魄，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn)。車(chē)間的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，也成了我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。
我已經(jīng)暗暗積蓄力量，希望在以后里，再接再厲，開(kāi)拓進(jìn)取，努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，彌補(bǔ)自己的不足。爭(zhēng)取像白尚志師父那樣在平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計(jì)劃如下：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí)，并用于實(shí)踐。
2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間本年度的車(chē)間工作已經(jīng)告一段落，我明白這一年工作中的努力對(duì)車(chē)間的發(fā)展十分重要，因此我很重視自己在車(chē)間工作中的表現(xiàn)，而且對(duì)于工作中的問(wèn)題也能夠積極向車(chē)間的同事請(qǐng)教，憑借著對(duì)車(chē)間工作的熱愛(ài)讓我在這一年取得了不小的進(jìn)步，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)本年度在車(chē)間工作中的得失如下。
認(rèn)真完成每月的生產(chǎn)指標(biāo)并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，我明白完成自己的本職工作才能夠盡快提升個(gè)人能力，因此我認(rèn)真做好車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)并完成每個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)，在工作量方面能夠達(dá)到要求從而履行好自身的職責(zé)，而且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù)也能夠認(rèn)真執(zhí)行下去，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是用來(lái)鍛煉自己的機(jī)會(huì)自然要好好珍惜，另外我在保障工作效率的同時(shí)也會(huì)對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，畢竟因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致產(chǎn)品不合格的狀況出現(xiàn)是不太好的，所以我能夠牢記自己的職責(zé)并檢查好每個(gè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，而且我在平時(shí)工作中也會(huì)小心謹(jǐn)慎從而盡量不要出現(xiàn)次品。
熟練操作生產(chǎn)設(shè)備并學(xué)到不少實(shí)用的工作技巧，我明白學(xué)到更多技術(shù)才能夠讓自己在工作中盡快得到成長(zhǎng)，因此我在認(rèn)真完成每個(gè)月的工作之時(shí)也從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，而且我也很重視新技術(shù)的學(xué)習(xí)并經(jīng)常向同事請(qǐng)教，無(wú)論是生產(chǎn)設(shè)備的操作還是維修都能夠讓我學(xué)到不少知識(shí)，而且領(lǐng)導(dǎo)組織員工前往其他車(chē)間參觀學(xué)習(xí)的時(shí)候自己也會(huì)積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，平時(shí)車(chē)間組織會(huì)議的時(shí)候則會(huì)認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)的講話，趁著年輕在工作中多積累資歷才是我需要做到的。
能夠意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性并采取有效的措施，安全生產(chǎn)既是對(duì)自己的負(fù)責(zé)也是工作中需要做到的，因此我能夠盡職盡責(zé)地做好車(chē)間的各項(xiàng)工作，而且我也會(huì)積極宣傳安全生產(chǎn)的重要性從而獲得不少員工的認(rèn)可，其中我能夠嚴(yán)格按照工作流程來(lái)生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，然而由于我在工作能力方面還存在許多不足之處，因此我仍需要繼續(xù)做好車(chē)間的本職工作才行，而且我也要時(shí)刻反思自身在工作中的表現(xiàn)才行，通過(guò)對(duì)工作的重視能夠讓我在今后的工作中有著更好的表現(xiàn)。
工作中的努力讓我在本年度取得不少進(jìn)展，我也明白自己應(yīng)該牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨從而認(rèn)真做好本職工作，我會(huì)用以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)今后的車(chē)間工作，希望在后續(xù)的工作中能夠再接再厲從而做得更好。
5、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
xx年飛馳而去xx年姍姍而來(lái)，在這辭舊迎新之際一年一度的作業(yè)總結(jié)到來(lái)了。xx年3月16日是我在一次走進(jìn)xx司理店的日子，我有一種久違回家的感覺(jué)，感到無(wú)比的溫暖和親切?；叵肫鹪谶@10個(gè)月中有過(guò)孤寂有過(guò)高興，在剛來(lái)的時(shí)分沒(méi)有顧客，為了免除孤寂就找一些零活干，漸漸的店長(zhǎng)就給我組織顧客，我十分愛(ài)惜每一個(gè)顧客，心想必定要仔細(xì)服務(wù)，可是成果不是向自己幻想的那樣好，因?yàn)楹芫脹](méi)做過(guò)顧客方法也不熟練手也有些粗糙在加上脫離美容職業(yè)兩年多一些細(xì)節(jié)當(dāng)?shù)刈龅牟坏轿粊G失幾個(gè)顧客，可是我沒(méi)有失掉決心，很快就有許多顧客認(rèn)同我，成績(jī)也在不斷的上升。在我來(lái)店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)方針每個(gè)月要賺3000元，我總共沒(méi)有幾個(gè)顧客3000元對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)頂峰，怎樣來(lái)完結(jié)，我就去找店長(zhǎng)要不來(lái)顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說(shuō)一些關(guān)懷的話，就這樣我的顧客就越來(lái)越多，這時(shí)我在想找回來(lái)一個(gè)顧客很不簡(jiǎn)單我必定要愛(ài)惜，要想盡一切辦法不能在讓他們丟失，我就告知自己必定要做到以下幾點(diǎn)
1、要有愛(ài)心、愛(ài)每一個(gè)顧客、，顧客對(duì)我的信賴(lài)越大、我對(duì)顧客的職責(zé)就越大、顧客越是煩惱的當(dāng)?shù)乇闶俏乙Ц兜漠?dāng)?shù)?，我從?lái)不愛(ài)惜我自己的力氣，盡量讓每一個(gè)顧客高興而來(lái)高興而去。
2、要有職責(zé)心、顧客挑選了我、我就要對(duì)顧客負(fù)職責(zé)，必定要仔細(xì)服務(wù)好每一個(gè)顧客，為顧客所想，站在顧客的視點(diǎn)去想，為顧客所急，顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當(dāng)顧客看到我的時(shí)分永遠(yuǎn)是高興的，這樣也會(huì)給顧客帶來(lái)高興，當(dāng)顧客的心境好了，身體也會(huì)好美容的作用也會(huì)更好。
我是這樣想的也是這樣做的，我每個(gè)月的方針也是超額完結(jié)的。我今天能站在這兒做作業(yè)總結(jié)我要感謝修司理給我這個(gè)渠道，也感謝修司理給我的關(guān)懷與照料，也感謝喻店長(zhǎng)和于店長(zhǎng)的協(xié)助與支撐，也感謝搭檔們的協(xié)助與合作。
我要在xx年里以活躍的心態(tài)做好自己的本職作業(yè)，活躍合作店長(zhǎng)作業(yè)，以店為家，發(fā)明最好的佳績(jī)。
祝修司理王司理各位店長(zhǎng)和整體搭檔在新的一年里身體健康，心想事成，萬(wàn)事如意，春節(jié)愉快！
6、學(xué)院工作人員年度個(gè)人工作總結(jié)
我校在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，全面貫徹黨的教育方針，深入實(shí)施素質(zhì)教育，全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革，以創(chuàng)新占領(lǐng)高地，以?xún)?nèi)涵謀求跨越。一年來(lái)，我校團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎實(shí)工作，求實(shí)創(chuàng)新，努力提高育人質(zhì)量。
一、基本情況。
我校座落在舒城縣西南山區(qū)，萬(wàn)佛湖上游，是一所山區(qū)、庫(kù)區(qū)學(xué)?！，F(xiàn)轄六所完小和一所初中，現(xiàn)有在校小學(xué)生618人，學(xué)前班在校163人，初中在校生267人;教職工90人，其中中學(xué)47人（后勤工人3名），小學(xué)43人。校安加固工程實(shí)施后，校舍硬件達(dá)到了大幅提高，本年度又有三所學(xué)校實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（至目前我校轄區(qū)僅有一所村小沒(méi)有實(shí)施）。標(biāo)準(zhǔn)化的配備，豐富了學(xué)校的硬件內(nèi)涵，極大地提高了辦學(xué)條件。
二、本年度工作完成情況。
一年來(lái)，我校教育教學(xué)工作取得了顯著的成效。
1、穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)“平安校園”、“和諧校園”。20xx、20xx年度相繼被縣委縣政府、教育局鄉(xiāng)黨委政府授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“平安校園”、“綜治先進(jìn)單位”等，現(xiàn)正申報(bào)全國(guó)“零犯罪”示范校;
2、校園文化建設(shè)不斷進(jìn)步。20xx年順利通過(guò)縣級(jí)“語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)?！笨己蓑?yàn)收。
3、教學(xué)成果累累。我校地處山庫(kù)區(qū)，硬件設(shè)施和教育教學(xué)資源相當(dāng)薄弱，但我校的教育教學(xué)質(zhì)量卻不斷提高，自中心校成立以來(lái)，在歷年的中考中，成績(jī)雖略有起伏，在同類(lèi)學(xué)校中總位居前列。20xx年我校中考被舒城中學(xué)錄取26人，正取就有5人，今年再創(chuàng)新成績(jī)，在學(xué)生數(shù)銳減的同時(shí)，我校被省級(jí)示范高中錄取就達(dá)39人，其中舒中17人，正取2人，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大群眾的一致認(rèn)可和贊賞。為建成山區(qū)示范校目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
4、規(guī)范實(shí)施民生工程，關(guān)注中小學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助，關(guān)注關(guān)愛(ài)留守兒童學(xué)習(xí)生活。我校在已經(jīng)完成7個(gè)農(nóng)村留守兒童之家的基礎(chǔ)上，合理利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村留守兒童之家，力足資源共享，完善留守兒童之家設(shè)施設(shè)備配備，配齊配足管理人員，真正發(fā)揮留守兒童之家的作用，切實(shí)提高留守兒童之家服務(wù)水平，在原有成績(jī)基礎(chǔ)上更上新臺(tái)階。我校轄區(qū)學(xué)生中，父母雙雙外出務(wù)工留守兒童有296人，單方外出務(wù)工的更達(dá)70%以上，經(jīng)濟(jì)困難的初中生有107人，占初中學(xué)生總數(shù)的40%，小學(xué)生198人，占總數(shù)的32%。有93人受到不同形式的資助，約占35%。
5、抓好重點(diǎn)建設(shè)工程的實(shí)施。投資達(dá)180萬(wàn)元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園，目前二層屋面澆注完工，主體力爭(zhēng)在年內(nèi)竣工。確保20xx年秋學(xué)期投入使用。投入近二十萬(wàn)元的花果小學(xué)新建教學(xué)平房，秋學(xué)期已交付使用。
6、順利完成教輔用房及標(biāo)準(zhǔn)化配套實(shí)施年度維修、建設(shè)類(lèi)工程。西港小學(xué)廁所維修、園內(nèi)道路，投入近10萬(wàn)元，現(xiàn)已竣工驗(yàn)收;古塘、百花、中心小學(xué)新建廁所，投入達(dá)30萬(wàn)元，已投入使用;中心小學(xué)校園道路、標(biāo)準(zhǔn)化籃球場(chǎng)已硬化，投入達(dá)6萬(wàn)元;投入6萬(wàn)元的花果小學(xué)舊校舍修舊如新。
7、近二年實(shí)施的六所學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全部建配了圖書(shū)室、小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、中學(xué)理化生實(shí)驗(yàn)室、音體美器材室;各校體育健身設(shè)施均已安裝并投入使用。中小學(xué)生均圖書(shū)分別不低于25冊(cè)，中學(xué)生均不低于15冊(cè);儀器配備達(dá)標(biāo)。
8、重點(diǎn)建設(shè)中心校少年宮，積極探索學(xué)校特色建設(shè)，創(chuàng)建引領(lǐng)示范效應(yīng)。中心校少年宮開(kāi)設(shè)了音樂(lè)、舞蹈類(lèi)、體育、競(jìng)技類(lèi)、美術(shù)類(lèi)、手工類(lèi)、書(shū)法類(lèi)、微機(jī)類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)、學(xué)校鼓樂(lè)隊(duì)訓(xùn)練、棋藝類(lèi)、實(shí)驗(yàn)類(lèi)、未成年人心理健康、文學(xué)類(lèi)等十二類(lèi)活動(dòng)，開(kāi)課正常，有效培養(yǎng)了學(xué)員的興趣愛(ài)好，激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望。少年宮活動(dòng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)少年開(kāi)放，社會(huì)影響深遠(yuǎn)，廣大家長(zhǎng)大力支持、取得了較好的教育效益。中心校還同時(shí)扶持西港小學(xué)以繪畫(huà)、書(shū)法為特色;中心小學(xué)以音樂(lè)、舞蹈為特色;中心校培養(yǎng)體育類(lèi)人才的特色學(xué)校，引領(lǐng)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校藝術(shù)類(lèi)、體育類(lèi)人才培養(yǎng)的示范作用。
9、實(shí)施教師形象工程建設(shè)，開(kāi)展樹(shù)身邊典型激勵(lì)教職工活動(dòng)，提高師德建設(shè)水平，規(guī)范教師教育教學(xué)行為，加強(qiáng)教育環(huán)境綜合治理。我校常務(wù)副校長(zhǎng)查若斌同志今年被縣委縣政府授予“師德標(biāo)兵”，他參與了全縣巡回演講，事跡被廣為傳頌?！皹?shù)正能量，學(xué)身邊先進(jìn)”在我校悄然欣起。一年來(lái)，我校無(wú)一例違反規(guī)范辦學(xué)行為現(xiàn)象發(fā)生。
10、提升辦學(xué)水平，創(chuàng)建山區(qū)示范校。20xx年我校在“規(guī)范辦學(xué)行為”、“法制報(bào)告會(huì)和消防演練活動(dòng)”、”邀請(qǐng)干警宣傳防火知識(shí)”“暑期安全教育活動(dòng)”、“鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮”、“語(yǔ)言文字自查評(píng)估工作”、”縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)一行在五橋開(kāi)展山區(qū)薄弱學(xué)校均衡發(fā)展工作調(diào)研”、“教育教學(xué)工作檢查”等等在省市縣多家媒體作了報(bào)道。
11、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立終身教育理念。一年來(lái)，我們組織教師外出聽(tīng)示范課、觀摩課達(dá)40人次;3人次分別參加淮北師大、桐城師專(zhuān)、合肥師范等開(kāi)展的“國(guó)培——緊缺學(xué)科（小學(xué)語(yǔ)文、幼兒教師、轉(zhuǎn)崗）短期培訓(xùn)班”;參加網(wǎng)絡(luò)“國(guó)培”學(xué)習(xí)初中11人次，小學(xué)18人次;組織安排暑期各類(lèi)培訓(xùn)達(dá)xx3人次。認(rèn)真做好教師繼續(xù)教育工作。鼓勵(lì)教師業(yè)務(wù)進(jìn)修和參加各類(lèi)提高培訓(xùn)，并確保公用事業(yè)費(fèi)的5%用于教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用。近年來(lái)，我校中小學(xué)教師學(xué)歷有了大幅度的提高，本科以上學(xué)歷44人，占教師總數(shù)的49%以上，大專(zhuān)學(xué)歷17人，中師學(xué)歷19人。
加強(qiáng)教科研工作。學(xué)校重視對(duì)青年骨干教師的培養(yǎng)。重點(diǎn)抓好近兩年特崗教師的業(yè)務(wù)提升。采取以骨干帶教、以老帶新、推上第一線鍛煉、校間交流和上公開(kāi)課、推薦縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課比賽等多種手段來(lái)提高他們的業(yè)務(wù)水平。一年來(lái)推薦參加縣市級(jí)學(xué)科優(yōu)質(zhì)課比賽10人次、教育教學(xué)論文18篇、家教論文5篇分別獲得市縣級(jí)等次獎(jiǎng)。
三、20xx年工作謀劃。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園收尾工程;
2、古塘小學(xué)爭(zhēng)取標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目;
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄宿制小學(xué)審報(bào);
4、特崗教師、偏遠(yuǎn)教師周轉(zhuǎn)房建設(shè);
5、校園封閉建設(shè)（中心校、百花、普陽(yáng)）;
6、利用現(xiàn)有校舍改建1—2所村小附設(shè)幼兒園、擴(kuò)建2所民辦幼兒看護(hù)點(diǎn);
7、加快西港、花果、百花三所小學(xué)操場(chǎng)、校園道路硬化等配套設(shè)施建設(shè)。
四、存在問(wèn)題。
1、編制與實(shí)際需要不相適應(yīng)。按師生比例，我校教職工編制嚴(yán)重超標(biāo)，但按實(shí)際需要，教師卻嚴(yán)重缺額，特別是村小，音、體、美等藝教根本得不到補(bǔ)充，嚴(yán)重影響素質(zhì)教育的全面提高。
2、教師隊(duì)伍老齡化嚴(yán)重，全鄉(xiāng)50周歲以上的總計(jì)34人，其中中學(xué)8人，小學(xué)達(dá)26人。村小50歲以下的僅有6人，青黃不接，形勢(shì)嚴(yán)峻。
3、人口出生率下降，生源急劇減少。由學(xué)?！捌站拧苯y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：在不足20xx人口的行政村，每年的新出生人口約在10人左右，隨著國(guó)家計(jì)劃生育國(guó)策深入民心，這一趨勢(shì)暫時(shí)只會(huì)加劇，不會(huì)緩解，造成自20xx至20xx這五年間，小學(xué)生人數(shù)將下降4。2%左右，初中生人數(shù)將下降10.6%左右。
4、生源外流趨勢(shì)加劇。究其原因有三：一是隨著異地高考政策的放開(kāi)，將有更多的孩子隨父母外出上學(xué);二是向城區(qū)流動(dòng)學(xué)生將不斷增多，無(wú)可質(zhì)否，城區(qū)學(xué)校無(wú)論是辦學(xué)條件，還是師資力量都是我們農(nóng)村學(xué)校不可比肩的。三是民辦學(xué)校的不斷興起，進(jìn)民辦學(xué)校的越來(lái)越多。民辦學(xué)校封閉管理以及學(xué)籍管理不甚規(guī)范得到了很多家長(zhǎng)的認(rèn)可，更多圖省事的家長(zhǎng)趨之若鶩。
5、教師隊(duì)伍不穩(wěn)定?，F(xiàn)如今，各種選招考試，導(dǎo)致山區(qū)教師隊(duì)伍及不穩(wěn)定。山區(qū)條件艱苦，教師工資待遇又低，往往一個(gè)教師經(jīng)過(guò)三五年的成長(zhǎng)剛成為骨干就流失，新上崗教師雖然文化基礎(chǔ)知識(shí)都比較扎實(shí)，但實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)畢竟有限，勢(shì)必會(huì)影響教師隊(duì)伍的成長(zhǎng)和素質(zhì)的提高，更影響了學(xué)校的可持續(xù)性發(fā)展。
6、學(xué)校生源下降，學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)難以維持正常的工作。自國(guó)家事項(xiàng)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障制以來(lái)，學(xué)校經(jīng)費(fèi)來(lái)源有限，特別是近年來(lái)，學(xué)生數(shù)銳減，公用經(jīng)費(fèi)也急劇減少，特別是村小，真是辦學(xué)艱難。
7、山區(qū)教師待遇低，教師情緒不穩(wěn)定，工作積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái)。就我校而言，住房條件極其緊張，新上崗教師只能兩個(gè)人擠一間宿舍，給年輕教師的生活帶來(lái)諸多不便，我們看在眼里，急在心里，但我們也根本沒(méi)有辦法解決這個(gè)問(wèn)題。山區(qū)除了死工資也沒(méi)有其他收入來(lái)源，況且年輕人花費(fèi)較大，剛參加工作的教師入不敷出。
8、學(xué)校布局不盡合理，有些村小本來(lái)所轄人口少，學(xué)生數(shù)更少，國(guó)家在教育投資方面卻平均用力，造成極少數(shù)學(xué)校教育資源廢置，而中心校本部卻嚴(yán)重不足。
五、意見(jiàn)和建議。
1、實(shí)行大學(xué)區(qū)管理模式，可有效遏制擇校熱。造成擇校熱的原因并不是學(xué)校數(shù)量太少，也不是學(xué)校的布局不勻，而是老百姓心目中的“優(yōu)質(zhì)”學(xué)校太少。如果，所有的學(xué)校都處在同一水平，那老百姓就不需要擇校了。但這顯然是不可能的。在暫時(shí)不可能達(dá)到優(yōu)質(zhì)教育普惠化的情況下，實(shí)行大學(xué)區(qū)管理模式，可有效遏制擇校熱，同時(shí)降低了山區(qū)學(xué)生愛(ài)教育的成本，減輕了老百姓的負(fù)擔(dān)。
大學(xué)區(qū)管理制可以有效地整合優(yōu)質(zhì)教育資源，做到先進(jìn)的教學(xué)理念、管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀教師等資源大家共享;可以充分利用現(xiàn)有條件，使優(yōu)質(zhì)學(xué)校、優(yōu)秀教師最大限度地發(fā)揮潛能，起到更大的作用，獲取最大的效益;可以提高那些非優(yōu)質(zhì)學(xué)校的教學(xué)水平和質(zhì)量，最終達(dá)到優(yōu)質(zhì)學(xué)校的水平;可以讓那些既無(wú)門(mén)路也交不起擇校費(fèi)的百姓子女也有機(jī)會(huì)享受到優(yōu)質(zhì)教育。
2、加強(qiáng)城鄉(xiāng)、校際教師交流，建立正常的教師流動(dòng)機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)教育資源共享。縣教育主管部門(mén)應(yīng)制定縣域教師流動(dòng)辦法。建立縣城青年教師輪流支援農(nóng)村學(xué)校制度，服務(wù)期限不低于3年，期滿后調(diào)回縣城。35周歲以下的教師，人人都要輪崗（包括鄉(xiāng)內(nèi)交流）。
3、建立農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)工作的教師激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，適度提高他們的教師待遇，特別是在山區(qū)一線辛苦工作一輩子的老同志，最終未解決中高級(jí)職稱(chēng)，留下了深深遺憾。為此，在職稱(chēng)評(píng)定和評(píng)先評(píng)優(yōu)的指標(biāo)上應(yīng)予以政策傾斜。
4、建立寄宿制小學(xué)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地為依托，集中辦1所寄宿制小學(xué)。這樣可有效解決學(xué)生上學(xué)遠(yuǎn)、留守兒童無(wú)人看管照料、擇校等諸多問(wèn)題。
5、加快教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)，解決教師住房難問(wèn)題，讓他們能安心工作。另外，我們從周邊已建成的周轉(zhuǎn)房看到，房屋空間布局不夠合理，使用面積較少，期盼今后周轉(zhuǎn)房能因地制宜，考慮實(shí)際，合理設(shè)計(jì)，發(fā)揮最大效益。
今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的自身建設(shè)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)學(xué)校日常管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。我們相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在學(xué)校全體師生的通力合作下，我們學(xué)校的明天會(huì)更美好！
7、學(xué)院工作人員年度個(gè)人工作總結(jié)
我叫xxx，是河北xx中學(xué)語(yǔ)文教師。xx年xxxx學(xué)校畢業(yè)，xx年調(diào)入xx中學(xué)工作至今。工作以來(lái)，我努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，從各方面嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面表現(xiàn)良好，能做到為人師表、教書(shū)育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到了一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé)，受到上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評(píng)。xxxx年，我被評(píng)為中學(xué)一級(jí)教師，xx年來(lái)，我盡職盡責(zé)，既給年輕老師做榜樣，同時(shí)又向高級(jí)教師學(xué)習(xí)，教學(xué)水平與工作能力有了很大提高，在德能勤績(jī)四方面達(dá)到了高級(jí)教師的要求標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)將我的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
為適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于教學(xué)工作的講話，努力提高自己的思想道德水平;堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，不斷提高自己，充實(shí)自己，虛心接受同志們的批評(píng)，注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)。我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列活動(dòng)，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了工作的能力。多年的政治學(xué)習(xí)和教育教學(xué)工作使我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到作為人民教師，關(guān)注國(guó)家興亡，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，教書(shū)育人，培養(yǎng)學(xué)生，干好本職工作，就是愛(ài)國(guó)的表現(xiàn)，就是在盡一個(gè)公民的職責(zé)。
二、研究教學(xué)規(guī)律，探索教育教學(xué)新途徑，努力做到“學(xué)高為師”。
我從事教育工作的座右銘是“腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取”。在教育理念中，我恪守“學(xué)高為師，德高為范”的原則。因此，教學(xué)工作中，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，扎扎實(shí)實(shí)地打好基礎(chǔ)，出色地完成“六認(rèn)真”工作，在教學(xué)中我不是照本宣科，而是以各種方式營(yíng)造輕松、活潑、上進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍，用學(xué)生樂(lè)于接受的方法來(lái)教學(xué)。
教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n是第一位的，我不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到出國(guó)留學(xué)“有備而來(lái)”，每堂課都做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。我在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
8、銀行工作人員年度個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在中信銀行信用卡中心學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中已渡過(guò)一年半?；厥鬃哌^(guò)的時(shí)光，很榮幸能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。我心中最大的感受便是要做一名合格的客戶(hù)經(jīng)理不難，但要做一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，而且在思想上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研，需要向大家學(xué)習(xí)的地方還很多。對(duì)前期的工作簡(jiǎn)單做以下三方面總結(jié)：
一、 在風(fēng)險(xiǎn)控制方面。
在學(xué)校學(xué)習(xí)法律事務(wù)專(zhuān)業(yè)，為我的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，軍事化的訓(xùn)練管理使自己具有更加良好的紀(jì)律性和組織性，在卡中心時(shí)時(shí)刻刻風(fēng)險(xiǎn)控制要當(dāng)先的思想深深印在腦海里，在作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行，從剛開(kāi)始的疑似欺詐率5%左右，經(jīng)過(guò)向大家學(xué)習(xí)和自己在作業(yè)過(guò)程中更加注意把握細(xì)節(jié)，疑似欺詐率現(xiàn)在基本上可以控制在3%以下。在平時(shí)作業(yè)中也會(huì)出現(xiàn)個(gè)別月出現(xiàn)疑似欺詐率偏高的現(xiàn)象，我的措施是及時(shí)回顧作業(yè)過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決時(shí)刻注意，效果不太了就向他人請(qǐng)教。
二、 在業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平方面。
從一個(gè)不懂銷(xiāo)售新手，到一個(gè)保持五級(jí)客戶(hù)經(jīng)理八級(jí)貢獻(xiàn)精貼的我，在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提升，主要是通過(guò)自己平時(shí)喜歡看一些例如《如何成為銷(xiāo)售冠軍》、《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》、《推銷(xiāo)之神》等書(shū)籍還有陳安之老師激勵(lì)培訓(xùn)課程也是我大腦充電的首選，在平時(shí)作業(yè)過(guò)程中也善于發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)改正。三人行必有我?guī)熝?，我?jīng)常會(huì)觀察學(xué)習(xí)卡中心做的非常好的同事的作業(yè)技巧和方式方法。做一個(gè)目標(biāo)明確執(zhí)行力強(qiáng)，愛(ài)行如家，維護(hù)中信的形象就是維護(hù)自己的形象，做一個(gè)優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。經(jīng)過(guò)自己的不懈努力業(yè)績(jī)得到了很大的提升，從入職上半年平均每月75分左右，近半年漲到現(xiàn)在平均每月115分以上。我相信有志者事竟成努力就會(huì)成功。
三、 在自身綜合能力提升和參與卡中心建設(shè)方面。
我是一個(gè)非常注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的人，注重社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，從小學(xué)到高中到大學(xué)，一直都參加學(xué)校學(xué)生管理工作，每年都榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱(chēng)號(hào)。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認(rèn)可擔(dān)任工會(huì)副組長(zhǎng)職務(wù)，在工會(huì)工作上用心服務(wù)于每一位員工，積極出謀劃策，為員工謀福利，設(shè)置便民箱、幫助員工管理禮品、開(kāi)展書(shū)法比賽豐富員工業(yè)余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂(lè)收獲成長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持做對(duì)社會(huì)有用的人，做一個(gè)全面發(fā)展的綜合型人才，遇到可以鍛煉的機(jī)會(huì)都會(huì)積極爭(zhēng)取能力也是在大量的工作實(shí)踐中培養(yǎng)出來(lái)的?，F(xiàn)在我已經(jīng)具備處理大小事件的能力，有能力管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，這和我堅(jiān)持學(xué)習(xí)參加實(shí)踐鍛煉離不開(kāi)的。機(jī)會(huì)總是垂青于有準(zhǔn)備的人，相信努力就有希望！
以上是我做的工作總結(jié)，如有不足希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)幫助。
9、酒店工作人員個(gè)人年度工作總結(jié)
緊張與忙碌的20xx即將過(guò)去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會(huì)，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。
為了明年更好的開(kāi)展部門(mén)的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：
在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作，在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先：
1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開(kāi)源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺(tái)帳，控制成本費(fèi)用。
3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長(zhǎng)，已顯老化，所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到個(gè)人。對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時(shí)間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無(wú)小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，按部門(mén)制度處理，決不手軟；關(guān)愛(ài)員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門(mén)與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn)：
一、 配合部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好管理工作。
二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、 通過(guò)培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、 加大部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問(wèn)題。
五、 利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過(guò)日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門(mén)存在的一些不足：
1、 房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高
2、 崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、 服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、 樓層布草管理比較混亂。
5、 樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無(wú)人處理
針對(duì)以上的不足，本人的整改方案：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。
2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度，優(yōu)勝劣汰。
3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題追究相關(guān)責(zé)任人。
4、加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于PA機(jī)器過(guò)大，對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi)，所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
以上是本人對(duì)部門(mén)工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門(mén)的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會(huì)共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20xx年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力。
總之，作為客房部的主管，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量！