《抄水表員個人年度工作總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、抄水表員個人年度工作總結
各位領導、同志們:
20xx年是我們供水史上最輝煌的一年,我們公司在縣委、縣政
府和建設局的大力支持下公司領導班子的英明決策下,順利的完成了廉租樓窒內(nèi)安裝、水畔花城室外工程、城網(wǎng)改造、雨潤接水工程和百泉水源地建設工程,并接期供上了優(yōu)質的自來水,徹底的為全縣人民解決了生活上的一件實事、大事,使人們都喝上了優(yōu)質放心的自來水。
我們校驗中心做為公司的一個職能部門,堅持以人為本、服務大
局,全面貫徹落實公司的各項方針政策,認真學習公司年初下達的經(jīng)濟目標責任,堅持供水工作,以提高為全縣人民服務為宗旨,以保障全縣人民生產(chǎn)生活用水為根本,以公司的中心工作為重點。經(jīng)過校驗中心全體職工的共同努力,各項工作取得了一定的成績,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
現(xiàn)將校驗中心一年來的工作、學習情況向領導和同志們作以匯
報,不足之處敬請領導和同志們批評指證,以便我們在今后的工作中能及時改進,更出色的干好公司的中心工作和本職工作。
一、 加強政治理論學習、提高業(yè)務素質
隨著社會不斷發(fā)展和環(huán)境變化,人們思想隨之也有很大變化,
針對這些變化,公司及時組織職工進行了業(yè)務知識學習和陽光心態(tài)教育學習,通過學習使大家提高了業(yè)務技能,樹立了良好的工
作心態(tài)。并對新來的同志進行了專業(yè)技術輔導學習多次(校表、抄表、開票、記帳、常用配件的識別),使他們很快的適應新的工作環(huán)境。繼續(xù)實行價目透明制,這樣從根本上杜決了收人情費、關系費等現(xiàn)象發(fā)生。我們的人員一言一行都代表著公司的整體形象,所以不論我們是日常維修還是夜間搶修等都能做到隨叫隨到,禮貌待人、文明用語,以自己的禮貌和真誠感動用戶,使自己的工作能更好的開展。
二、加強安全管理、搞好各項服務
萬事安全第一,如果沒有安全,就沒有效益。校驗中心擔負著全縣供水檢修、維修、搶修工作,如果工作不到位,勢必造成長時間少水、無壓、斷水等現(xiàn)象發(fā)生。這不僅給公司造成不良影響,也給公司帶來了諸多的麻煩。校驗中心工作千頭萬緒,事務繁多,任務重大,有些事情存在著被動性、突發(fā)性。因此我們?nèi)粘9ぷ髦幸蟠蠹視r常注意安全,并指定專人為安全員。負責檢查各種施工安全、網(wǎng)電安全,街道或夜間施工時必須確保兩人以上,要拉警戒帶,穿醒目的工作服,確保人身安全。對于一些防火、防盜、防騙等事件都有明確的認識,全年來未發(fā)生任何不安全事故。
三、 全大局,以公司的中心工作為重
我們在搞好日常維修、抄表、搶修工作的同時,顧全大局,以公司的整體利益為主,中心工作為重。積極響應公司號召,參加公司組織的植樹造林,春節(jié)文化活動,打掃街道衛(wèi)生等諸多的公益活動,取得了很好的社會效益。上班年由于城網(wǎng)改造,時間緊任
務大,我們校驗中心積極全力配合,在沒有維修和搶修日常工作的情況下,全員參加城網(wǎng)改造直至8月份城網(wǎng)改造結束。為城網(wǎng)改造增添了一些微薄的力量。
創(chuàng)收方面積極主動,推銷純凈水票20xx張,收回現(xiàn)金10000元,為公司增加了收入,也為純凈水廠打開了銷路。
四、加強月任務,落實完成情況。 全年計劃完成清洗校驗水表 塊,實際完成率為 ,安裝普通水表 塊,安裝智能水表 塊,智能水表維修 塊,維修漏水閥門 余次,各種 不同程度的管道維修 多次,夜間搶修 多
次,黨校橋頭、合志溝、供電所橋頭大型搶修3次。全年水廠供水量 噸,共抄回供水量 噸,抄表準率為 ,漏抄率為零,漏水損失控制在 。全年計劃完成產(chǎn)值30萬元,實計完成 。創(chuàng)收完成1萬元,超額完成產(chǎn)值 ,比09年同期增長 。
五、加強工程款和水費的回收。
費用回收一直是一個大問題,涉及到各方面的原因,一直存在著
回收困難。長期拖欠,是一項艱巨而復雜的任務。抓管理,堵漏洞。加大收款力度是效驗中心的一項硬指標,根據(jù)年初公司下達的目標任務,我們召開了工作會議分析了當前收費工作存在的問題,結合公司的規(guī)定逐項處理。對一些有疑問的小區(qū)16號,20號,29號住宅樓門面水表進行了一次徹底的情查,對查出的私接,亂接水表等黑戶,該拆的拆,該罰的罰,教罰兼并。對所安裝的工程款做到隨接隨收,或是先付款后安裝,不跨月。水費的.回收關鍵在于抄表,根據(jù)以往的經(jīng)
驗和教訓,抄表我們不能粗估冒算,要實打實抄表到位,清單和水表噸位要相符,這樣收費才不會出現(xiàn)任何問題,在抄表過程中也能發(fā)現(xiàn)管道的好壞,防止漏水損失增大。還會承攬一些管道更換工程,增加一些收入,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水。通過總結查找問題,一是對抄表人員進行培訓整頓,收費人員抄表跟班監(jiān)督,避免了以往抄表和收費的脫節(jié)問題,二是對抄表人員任務到人,并要求做到抄表到位,檢查到戶。并且要看準,算準,寫準,確保抄表率達到98%以上,通過加強管理該項工作取得了較好的效果,一年來,未發(fā)生任何問題,確保了水費的正?;厥?。
一年來,我們工作雖然取的了一定的成績,但同時我們應清醒的看到不足之處,職工的思想政治素質還有待進一步提高。在服務質量上,跟行風建設還有一定的差距。在今后的工作中,校驗中心將在公司的正確領導下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設,牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨。突出重點,狠抓服務承諾,以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作。為公司文明行業(yè)建設做出貢獻,為社會提供優(yōu)質高效的服務,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
下年工作打算:
1. 完善國內(nèi)工作規(guī)范,健全工作制度,狠抓管理,使各項工作更
上新臺階。
2. 為了便于管理,實行一戶一表制,水表出戶制,繼續(xù)推行IC
卡水表制。
3. 加大力度對舊家樓的破舊管道進行更換。
4. 積極參加城網(wǎng)改造工程和水源地工程。
5. 積極認真做好公司的中心工作。
水表校驗中心
二零xx年x月xx日
2、預算員個人年度工作總結工作總結
時光荏苒,轉眼間我到公司工作已有三年,回顧這三年來的工作,在公司領導及同事們的關心與幫助下,我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度有了深刻了解和認識,在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的進步,較好地完成了公司交給的各項工作任務。
為了更好地做好自己今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,現(xiàn)將三年來的工作情況總結如下:
一、認真學習業(yè)務技能,積極投身預算工作。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個領域里,我是一個新人,對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺,為了提升自身的素質,快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位,在工作中,做到勤學好問,不懂的地方積極向同事學習取經(jīng),在公司領導和同事的信任和幫助下,不斷提高業(yè)務技能,盡快適應工作崗位需要,在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利開展奠定了基礎。
二、嚴格按照公司及部門的各項規(guī)章制度,按時保質地完成公司安排的各項工作。
進入公司以來,在領導及同事的支持與幫助下,參與完成了公司年度結算工作;積極參與了公司的投標報名及開標工作。通過親身參與預算工作的整個過程,使自己對預算有了初步的了解,加深了對預算概念的認識,從而對預算這項工作有了更深的了解。
三、服從公司領導的工作安排,積極做好領導安排的其他工作。
在工作中,我能以大局為重,敬業(yè)愛崗,不計較個人得失。在做好本之工作之余,能服從公司領導的工作安排,對領導交辦的其他工作能認真對待,不推脫,不怠慢??茖W、合理地利用時間,在完成自己的本職工作的同時,積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作,完成好公司安排的其他任務。
四、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感。
三年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,我能積極響應公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,服從公司領導的管理,以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則嚴格要求自己,加強工作責任感,及時做好本職工作。同時能主動團結同事,互幫互助,共同營造和諧的工作環(huán)境。
五、利用工作之余的休息時間加強學習。
為了不斷提高業(yè)務技能,更好地服務本職工作,在工作之余,我能注意搜尋與預算工作有關現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料,并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。
總結這一年的工作,雖然在工作中得到了一下進步,取得了一定的成績,但仍存在一些不足。所以在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績,不斷地完善自我。做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己的最大能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
3、自來水抄表員年終個人工作總結
大家好!在這辭舊迎新的日子里,現(xiàn)總結如下:
XX年已經(jīng)過去了,我通過一年緊張的工作,我在公司領導的正確帶動下,我們又完成了領導給下達的工作任務。是公司領導給我做好了后勤保障工作,使我沒有了后顧之憂,我才能奮力的拼搏在第一線上。在此,我感謝領導對我工作的大力支持。
一年來,在抄表的工作中,我很認真的抄每一組數(shù)字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不錯抄,實事求是,認認真真,一絲不茍的工作。從不論嚴寒酷暑,從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下,在寒風刺骨之中,我風雨無阻,任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中,都能把表抄好,抄準,讓用戶滿意放心。在抄表中,經(jīng)常會出現(xiàn)水表井被汽車垃圾建筑材料壓住,往往一個井就得抄好幾次,才能抄清。在抄表的過程中,井蓋壞了,我就及時通知維修。走在大街上,看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象,也會急報維修,使我們的損失減少到最低。
下雪了,天冷了。那井蓋被冰覆蓋了,冰凍了,我就每天拿著一把錘頭,不停的敲打每個井蓋,以保證抄表的準確到位。我在二科領導的帶領下,幫助下,支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問題,每天都要接待很多的用戶,我總是百問不厭的用心解答,直到用戶滿意為止。在各種中,我不斷的更新思路,不斷的追求改革和務實,不斷的豐富知識和技巧,不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗。在自己的崗位上作出我應有的貢獻。
在20XX年的工作中,我也有很多不足,也存在著很多的問題。在未來的工作中,我一定改正自己的不足,力爭再上一個新的臺階。我的20XX年目標是:
擺正自己的位置,融入到集體中去,樹立更好的服務意識,加強內(nèi)外溝通,做好自己的工作,為公司的供水事業(yè)保駕護航,再創(chuàng)輝煌。
4、自來水抄表員年終個人工作總結
今年以來,在公司各級領導和同事們的大力支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務知識學習,嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對工作內(nèi)容和性質也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎,現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學習、生活等情況作個總結。
思想方面
今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)揮自己的特長,努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領悟到,各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的.工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。思想境界的領悟和提高使我明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
工作方面
在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強業(yè)務學習、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業(yè)務知識的學習,擴大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時,我就虛心向領導和同事們請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,從理論基礎上去探索和實施,在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實工作,認真完成了領導指派的任務,并使自己的思想和業(yè)務素質都取得了極大的提升。
2、以服務為中心、理論結合實踐、在實踐中成長,作為公司抄表營銷員,我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)據(jù),確保了所負責片區(qū)的水價實實在在到了位,在最短的時間內(nèi)給客戶最滿意的答復。
今后努力的方向:
正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將朝著以下兩個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業(yè)務系統(tǒng)、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,保證工作效率的提高。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的.政治水平,以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求?!包c點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。
5、自來水抄表員年終個人工作總結
公司黨支部在上級黨組織的領導下,堅持“抓教育、強素質,抓黨建、促供水”的原則,堅持以科技興企為己任,切實加強黨的建設,全力推進安全優(yōu)質供水,使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強,黨員干部職工的作風有了明顯轉變,有力地促進了企業(yè)兩個文明建設的發(fā)展。20XX年,被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位,黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設,當好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設放在首位,使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務素質。認真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領導作用。堅持勤政廉政,以領導成員的良好形象影響黨員隊伍,使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊,以此帶動全體員工?!盃幭冗M,講奉獻”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。
組織方面,做到機構健全、隊伍安定、制度落實,有計劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質量關,吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務上優(yōu)秀的員工入黨,如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人,他們都是在各自崗位上認認真真,腳踏實地,刻苦鉆研業(yè)務,做出了一定成績,德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設。公司支部修訂有《支委會工作責任制》、《支部書記工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》,支委會、支部大會、黨的小組會的學習活動制度等。同時還有支委會與經(jīng)理會的聯(lián)席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務公開制度等。
二、狠抓思想政治教育,提高全員素質
為建設一支作風正、業(yè)務精的職工隊伍,公司黨支部著力抓好隊伍的素質建設。一方面,針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀事例,以法紀教育為重點,用身邊事教育身邊人。堅持“警鐘長鳴,教育優(yōu)先,主動出擊,防范在前”的原則,從源頭抓起,從思想上解決問題,有計劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育,倡導遵紀守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學習教育活動,如開展“加強教育、強化監(jiān)管”主題教育活動等。另一方面,開展崗位培訓及崗位技能比武,提高職工的業(yè)務技能。支部鼓勵廣大職工學技術、練本領,不斷提高技術水平,增強企業(yè)凝聚力。結合各部門的工作特點,開展一系列豐富多彩的競賽活動,如供水總廠開展以“夯實基礎,提高素質”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻計獻策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設施、設備技術改造升級為主題的競賽活動。又如技術科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗員培訓班,提高水質檢測能力。
三、抓好文明服務,樹立公司新形象
供水工作是服務性很強的行業(yè),能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟效益和社會效益,必須突出在服務上下工夫。
一是兌現(xiàn)服務承諾,近年來,公司對外服務窗口,如報裝、安裝、維修、抄表、收費等,都制訂出具體的服務承諾制度和措施,對這些承諾,我們嚴格管理,認真實施,并時刻接受社會監(jiān)督。
二是改變服務作風。每年,我們都召開了供水服務工作座談會,虛心聽取供水義務監(jiān)督員和社會各方意見,針對一些職工存在的作風不正、服務不周的問題,以及個別有刁難用戶的傾向進行了嚴肅的整頓,有效地改變了服務作風不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風氣;二是改變了“臉難看,話難說”作風,如一些服務人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉變了對工作不甚負責,馬虎應付的態(tài)度,如個別抄表員抄表不準確等。
三是辦實事,做奉獻。為群眾辦好事辦實事,服務意識不斷提高,主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習部隊安裝供水管道,使廣大官兵飲上清潔自來水,此項投入資金約xxxx元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村,慰問困難黨員和困難戶,為他們送去慰問金及慰問品等。在預防“禽流感”時期,黨支部帶領全體黨員積極投身防“禽流感”工作,在開展的防治“禽流感”活動中,領導帶頭,全體黨員干部對飲水保護區(qū)進行嚴密監(jiān)控,增大巡視范圍,同時加強凈水管理,確保市民飲用水安全。
四、加強對工青婦的領導和指導,發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用
1、工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領導下,繼續(xù)深化職工之家建設,為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來,始終抓了四個結合:
?。?)建家同班組建設相結合;
(2)新觀念、新情況同單位實際相結合;
?。?)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結合;
(4)典型引路同個別指導相結合,有力地促進了建家工作的全面開展。
結合“五一”節(jié)紀念活動,開展軍事射擊比賽、組織職工外出學習參觀,開闊視野,充實內(nèi)涵,使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。今年來,工會通過民主參與,向公司提出了很多寶貴的意見,多數(shù)已被公司采納。組織職工進行身體健康檢查,并舉辦健康知識講座,針對體檢情況,為部分職工注射乙肝疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。
2、共青團工作。今年團支部在黨支部的領導下,緊密圍繞公司的中心任務開展工作,發(fā)揮團員的模范作用,根據(jù)青年特點,生動活潑、扎實有效地開展活動。今年結合紀念五四運動八十五周年,舉辦網(wǎng)上愛國主義知識競賽以及組織團員進行聯(lián)誼活動等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動。同時還結合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作,配合行政部門組織青年團員參加創(chuàng)衛(wèi)義務勞動,受到公司的表揚。
3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內(nèi)容來抓,婦委會經(jīng)常組織女工開展適合自身特點的活動,結合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀念活動,發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,舉辦供水知識有獎問答和婦女衛(wèi)生講座,發(fā)動廣大婦女獻愛心助殘活動,同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作,組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎上,繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質為用戶,團結拼搏創(chuàng)一流”活動,把“誠信優(yōu)質”作為規(guī)范服務的靈魂,著重強調(diào)知與行的一致性,促進企業(yè)的物質文明和精神文明建設再上新臺階。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅持“安全第一、預防為主”的方針,結合供水安全生產(chǎn)管理的實際,制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度,推動各項安全生產(chǎn)責任制的落實,做到安全優(yōu)質高效供水。針對全國各地安全事故、水質污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴峻形勢,及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規(guī)程,認真落實《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實做好防范工作,在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強水源保護,防止水源污染。定期組織對水源保護區(qū)進行巡查,對保護區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理;對二座水廠的取水頭部進行全面檢修、加固,并加裝了防油污隔離帶,在水源一級保護區(qū)范圍內(nèi)堤段架設鐵絲網(wǎng),有效地加強了水源的保護力度。針對防治“禽流感”的嚴峻形勢,公司及早采取防范措施:第一,加強組織領導和宣傳,使防范的各項措施人人知道,層層落實。第二,嚴格巡檢制度,加強水質監(jiān)測。對原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率,確保出廠水、管網(wǎng)水達到國家飲用水標準。第三,關心和了解職工的健康狀況,不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應急機制。此外在節(jié)日期間,注意做好水廠安全保衛(wèi)工作,嚴禁一切外來人員進入水廠。
一年來,公司黨支部雖然做了大量的工作,并取得一定成績,但還存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、職工素質有待提高;
2、對企業(yè)改革認識滯后;
3、責任制度還不夠健全,出現(xiàn)違法違紀事件,反映了支部的教育工作不過硬、不到位。
今后工作打算
1、繼續(xù)加強黨支部的建設,探索新形勢下黨建工作新路子;
2、把提高職工的素質作為今年教育工作的重點;
3、把企業(yè)改制作為今年改革的重要內(nèi)容。
6、年自來水抄表員年終個人工作總結
各位領導,各位同事:
上午好!在這辭舊迎新的日子里,現(xiàn)總結如下:
20XX年已經(jīng)過去了,我通過一年緊張的工作,我在公司領導的正確帶動下,我們又完成了領導給下達的工作任務。是公司領導給我做好了后勤保障工作,使我沒有了后顧之憂,我才能奮力的拼搏在第一線上。在此,我感謝領導對我工作的大力支持。
一年來,在抄表的工作中,我很認真的抄每一組數(shù)字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不錯抄,實事求是,認認真真,一絲不茍的工作。從不論嚴寒酷暑,從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下,在寒風刺骨之中,我風雨無阻,任勞任怨。
不論在任何艱苦的環(huán)境中,都能把表抄好,抄準,讓用戶滿意放心。在抄表中,經(jīng)常會出現(xiàn)水表井被汽車垃圾建筑材料壓住,往往一個井就得抄好幾次,才能抄清。在抄表的過程中,井蓋壞了,我就及時通知維修。走在大街上,看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象,也會急報維修,使我們的損失減少到最低。
下雪了,天冷了。那井蓋被冰覆蓋了,冰凍了,我就每天拿著一把錘頭,不停的敲打每個井蓋,以保證抄表的準確到位。我在二科領導的帶領下,幫助下,支持下。
我耐心的回答著用戶提出的各種問題,每天都要接待很多的用戶,我總是百問不厭的用心解答,直到用戶滿意為止。在各種中,我不斷的更新思路,不斷的追求改革和務實,不斷的豐富知識和技巧,不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗。在自己的崗位上作出我應有的貢獻。
在20XX年的工作中,我也有很多不足,也存在著很多的`問題。在未來的工作中,我一定改正自己的不足,力爭再上一個新的臺階。
擺正自己的位置,融入到集體中去,樹立更好的服務意識,加強內(nèi)外溝通,做好自己的工作,為公司的供水事業(yè)保駕護航,再創(chuàng)輝煌。
7、抄水表員個人年度工作總結
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務水平都得到了很大提高,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。那么你有了解過工作總結嗎?以下是小編整理的抄水表員個人年度工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年是我們供水史上最輝煌的一年,我們公司在縣委、縣政府和建設局的大力支持下公司領導班子的英明決策下,順利的完成了廉租樓窒內(nèi)安裝、水畔花城室外工程、城網(wǎng)改造、雨潤接水工程和百泉水源地建設工程,并接期供上了優(yōu)質的自來水,徹底的為全縣人民解決了生活上的一件實事、大事,使人們都喝上了優(yōu)質放心的自來水。
我們校驗中心做為公司的一個職能部門,堅持以人為本、服務大局,全面貫徹落實公司的各項方針政策,認真學習公司年初下達的經(jīng)濟目標責任,堅持供水工作,以提高為全縣人民服務為宗旨,以保障全縣人民生產(chǎn)生活用水為根本,以公司的中心工作為重點。經(jīng)過校驗中心全體職工的共同努力,各項工作取得了一定的成績,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
現(xiàn)將校驗中心一年來的工作、學習情況向領導和同志們作以匯報,不足之處敬請領導和同志們批評指證,以便我們在今后的工作中能及時改進,更出色的干好公司的中心工作和本職工作。
一、加強政治理論學習、提高業(yè)務素質
隨著社會不斷發(fā)展和環(huán)境變化,人們思想隨之也有很大變化,針對這些變化,公司及時組織職工進行了業(yè)務知識學習和陽光心態(tài)教育學習,通過學習使大家提高了業(yè)務技能,樹立了良好的工作心態(tài)。并對新來的同志進行了專業(yè)技術輔導學習多次(校表、抄表、開票、記帳、常用配件的識別),使他們很快的適應新的工作環(huán)境。繼續(xù)實行價目透明制,這樣從根本上杜決了收人情費、關系費等現(xiàn)象發(fā)生。我們的.人員一言一行都代表著公司的整體形象,所以不論我們是日常維修還是夜間搶修等都能做到隨叫隨到,禮貌待人、文明用語,以自己的禮貌和真誠感動用戶,使自己的工作能更好的開展。
二、加強安全管理、搞好各項服務
萬事安全第一,如果沒有安全,就沒有效益。校驗中心擔負著全縣供水檢修、維修、搶修工作,如果工作不到位,勢必造成長時間少水、無壓、斷水等現(xiàn)象發(fā)生。這不僅給公司造成不良影響,也給公司帶來了諸多的麻煩。校驗中心工作千頭萬緒,事務繁多,任務重大,有些事情存在著被動性、突發(fā)性。因此我們?nèi)粘9ぷ髦幸蟠蠹視r常注意安全,并指定專人為安全員。負責檢查各種施工安全、網(wǎng)電安全,街道或夜間施工時必須確保兩人以上,要拉警戒帶,穿醒目的工作服,確保人身安全。對于一些防火、防盜、防騙等事件都有明確的認識,全年來未發(fā)生任何不安全事故。
三、全大局,以公司的中心工作為重
我們在搞好日常維修、抄表、搶修工作的同時,顧全大局,以公司的整體利益為主,中心工作為重。積極響應公司號召,參加公司組織的植樹造林,春節(jié)文化活動,打掃街道衛(wèi)生等諸多的公益活動,取得了很好的社會效益。上班年由于城網(wǎng)改造,時間緊任務大,我們校驗中心積極全力配合,在沒有維修和搶修日常工作的情況下,全員參加城網(wǎng)改造直至8月份城網(wǎng)改造結束。為城網(wǎng)改造增添了一些微薄的力量。
創(chuàng)收方面積極主動,推銷純凈水票2000張,收回現(xiàn)金10000元,為公司增加了收入,也為純凈水廠打開了銷路。
四、加強月任務,落實完成情況。
全年計劃完成清洗校驗水表塊,實際完成率為,安裝普通水表塊,安裝智能水表塊,智能水表維修塊,維修漏水閥門余次,各種不同程度的管道維修多次,夜間搶修多次,黨校橋頭、合志溝、供電所橋頭大型搶修3次。全年水廠供水量噸,共抄回供水量噸,抄表準率為,漏抄率為零,漏水損失控制在。全年計劃完成產(chǎn)值30萬元,實計完成。創(chuàng)收完成1萬元,超額完成產(chǎn)值,比09年同期增長。
五、加強工程款和水費的回收。
費用回收一直是一個大問題,涉及到各方面的原因,一直存在著回收困難。長期拖欠,是一項艱巨而復雜的任務。抓管理,堵漏洞。加大收款力度是效驗中心的一項硬指標,根據(jù)年初公司下達的目標任務,我們召開了工作會議分析了當前收費工作存在的問題,結合公司的規(guī)定逐項處理。對一些有疑問的小區(qū)16號,20號,29號住宅樓門面水表進行了一次徹底的情查,對查出的私接,亂接水表等黑戶,該拆的拆,該罰的罰,教罰兼并。對所安裝的工程款做到隨接隨收,或是先付款后安裝,不跨月。水費的回收關鍵在于抄表,根據(jù)以往的經(jīng)驗和教訓,抄表我們不能粗估冒算,要實打實抄表到位,清單和水表噸位要相符,這樣收費才不會出現(xiàn)任何問題,在抄表過程中也能發(fā)現(xiàn)管道的好壞,防止漏水損失增大。還會承攬一些管道更換工程,增加一些收入,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水。通過總結查找問題,一是對抄表人員進行培訓整頓,收費人員抄表跟班監(jiān)督,避免了以往抄表和收費的脫節(jié)問題,二是對抄表人員任務到人,并要求做到抄表到位,檢查到戶。并且要看準,算準,寫準,確保抄表率達到98%以上,通過加強管理該項工作取得了較好的效果,一年來,未發(fā)生任何問題,確保了水費的正?;厥?。
一年來,我們工作雖然取的了一定的成績,但同時我們應清醒的看到不足之處,職工的思想政治素質還有待進一步提高。在服務質量上,跟行風建設還有一定的差距。在今后的工作中,校驗中心將在公司的正確領導下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設,牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨。突出重點,狠抓服務承諾,以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作。為公司文明行業(yè)建設做出貢獻,為社會提供優(yōu)質高效的服務,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
六、下年工作打算:
1、完善國內(nèi)工作規(guī)范,健全工作制度,狠抓管理,使各項工作更上新臺階。
2、為了便于管理,實行一戶一表制,水表出戶制,繼續(xù)推行IC卡水表制。
3、加大力度對舊家樓的破舊管道進行更換。
4、積極參加城網(wǎng)改造工程和水源地工程。
5、積極認真做好公司的中心工作。
8、抄水表員個人年度工作總結
回顧一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將個人一年來的工作總結如下:
工作中,我力求周全、準確,避免疏漏和差錯,全年抄計水量33萬余噸(包括生活區(qū)職工12060噸),與零九年同比增幅2.9%。每月抄計水表三百多塊,水表分布在慈光閣、云谷寺、溫泉、逍遙亭、湯泉等區(qū)域,點多線長,水表抄計難度大。每月我均合理安排時間,不辭辛苦,奔波到各點,及時抄計水表,并整理匯總至財務室。在此期間,我還參與了管道安裝與維修,更換了溫泉林業(yè)派出所DN40mm鍍鋅管活接、維修慈光閣博物館DN50mm鍍鋅管30米、更換云谷索道DN25mm閘閥、維修黃山藝術館PE管和用電服務公司臨時接水、園林開發(fā)DN50mm鍍鋅管等。
一年來,本人雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,我將在今后的工作中,不斷改進服務水平,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,力爭取得更好成績,為公司貢獻綿薄之力。
二〇xx年一月十日
9、抄水表員個人年度工作總結
回顧一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將個人一年來的工作總結如下:
工作中,我力求周全、準確,避免疏漏和差錯,全年抄計水量33萬余噸(包括生活區(qū)職工12060噸),與零九年同比增幅2.9%。每月抄計水表三百多塊,水表分布在慈光閣、云谷寺、溫泉、逍遙亭、湯泉等區(qū)域,點多線長,水表抄計難度大。每月我均合理安排時間,不辭辛苦,奔波到各點,及時抄計水表,并整理匯總至財務室。在此期間,我還參與了管道安裝與維修,更換了溫泉林業(yè)派出所DN40mm鍍鋅管活接、維修慈光閣博物館DN50mm鍍鋅管30米、更換云谷索道DN25mm閘閥、維修黃山藝術館PE管和用電服務公司臨時接水、園林開發(fā)DN50mm鍍鋅管等。
一年來,本人雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,我將在今后的工作中,不斷改進服務水平,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,力爭取得更好成績,為公司貢獻綿薄之力。
二〇xx年一月十日
10、抄水表員個人年度工作總結
xx年上半年,公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確?!钡膽?zhàn)略目標和服務于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設的工作思路,積極按照上級主管部門和** 縣委、政府的工作部署,立足全縣經(jīng)濟發(fā)展大局,加快供水管網(wǎng)建設和改造步伐,夯實安全生產(chǎn)管理基礎,提升優(yōu)質服務水平,深入開展社會主義榮辱觀教育活動,保證了各項工作穩(wěn)步推進,完成了既定目標。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、1-6月份公司共完成售水**萬噸,比上年同期增長22.32%,占年度計劃的46.4%;
2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值**萬元,比上年同期增長27.27%;
3、完成產(chǎn)品銷售收入***萬元,比上年同期增長32.62%;
4、完成利稅*******元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年,公司通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確保”的戰(zhàn)略目標開展工作,即“重點做好抄表到戶,加強供水營業(yè)管理、重點抓好城區(qū)供水設施的建設和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設、重點改善和完善工作條件,努力推動辦公自動化建設”、“繼續(xù)創(chuàng)建市級文明單位、繼續(xù)創(chuàng)建省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。
(一)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。公司深入貫徹落實我縣安監(jiān)局下達的精神, 加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,主管領導、分管領導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制,簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產(chǎn)安全,公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理;在給排水工程施工中,公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服,高空作業(yè)系安全繩。依托切實可行的形式,公司層層發(fā)動、人人參與,營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組,由生產(chǎn)技術科、行政辦公室人員組成,加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理,確保安全生產(chǎn)的可控性。
(二)管網(wǎng)和水利設施建設進展順利。今年上半年,公司投資**多萬元,對沿河中路ф400mm供水主管進行改造。在施工中,緊跟沿河中路改造施工的進度,合理地完成了整條道路的施工,目前該項管道工程已完成通水,有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,用較少的錢辦了更多的事,并且保證了工程的質量。今年5月份,沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收,確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產(chǎn)。一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展,對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件,對列入技術改造計劃的設備,按計劃更換,以提高供水質量。二是抓好技術管理,制訂了對臨時停水的應對措施,上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況,編制了《供水突發(fā)事件緊急預案》,為政府和相關部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏
季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻,公司提前對相應設備進行維護和檢修,合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力,確保正常供電情況下24小時不間斷供水。
(四)供水營業(yè)工作上臺階。今年以來,公司堅持面向供水廣大市場,提供優(yōu)質營銷服務的觀念,全力開展營銷服務行為規(guī)范活動,通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率,確保了公司效益的穩(wěn)定。一是積極推進水價的調(diào)整,經(jīng)過多方的努力,公司的新水價通過了調(diào)價聽證,水價與生產(chǎn)成本相對合理,并增加了行政事業(yè)性用水,通過水價調(diào)整,公司供水實現(xiàn)扭虧;二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神,積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案,用戶有所增加,自來水銷售量有一定的提高;三是加強了供水營業(yè)所職工的管理,通過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機制,加強了抄表員的業(yè)務管理和改善了收費員的服務態(tài)度;四是通過收費系統(tǒng)的電腦化管理的摸索,提高了工作效率和服務水平,供水營業(yè)部門的素質有了較大的提高。