《酒店員工的檢討書》屬于檢討書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、酒店員工的檢討書
寫檢討書,首先認錯態(tài)度要誠懇,其次,一定要勇于認錯,敢于認錯,并請求領(lǐng)導(上級)原諒。
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
X 日由于我的工作疏忽,對于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責任心上非常欠缺,導致引一周來出現(xiàn)幾次錯誤,給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟損失和負面影響。今天,我認真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導匯報如下:
通過這件事,我感到長期以來對自己管理工作放松要求,工作做風渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的.歉意和內(nèi)疚對敬愛的領(lǐng)導和同事說聲對不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,而我在管理營業(yè)組,沒有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒有付起自己應(yīng)盡的責任,認真完成領(lǐng)導安排下來的工作;沒有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風和態(tài)度問題,此時此刻我已經(jīng)認識到自己的錯誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!
我先感謝領(lǐng)導給我這樣一個的機會,讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時此刻已經(jīng)深刻的認識到自己所犯下的錯誤,懇請領(lǐng)導們接受我真心誠意的道歉!
在今后的工作當中,我會虛心向領(lǐng)導和優(yōu)秀的同事們學習,并按規(guī)章制度執(zhí)行,學習其卓越的管理措施和為人處事,我會認真領(lǐng)導營業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導安排下來的工作,肩負起自己應(yīng)盡的責任,做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對領(lǐng)導產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作。懇請領(lǐng)導以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
此致
敬禮
姓名
日期
2、酒店員工犯錯深刻檢討書
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xx,事情到現(xiàn)在我一直很過意不去,服務(wù)行業(yè)一直都是我喜歡的行業(yè),在xx酒店的工作我也感覺很開心,做服務(wù)的就是要態(tài)度,對待顧客的態(tài)度,還有自己的服務(wù)質(zhì)量,今天我因為自己的心態(tài)沒有擺正好,損壞了酒店的形象,這是我們xx酒店每一個職工的職業(yè)修養(yǎng),不僅要做到這些,還有做好,我的態(tài)度不應(yīng)該是這樣的,本應(yīng)該在工作的時候端正態(tài)度,我卻在工作的時候個人顧客發(fā)生爭吵,不管是什么原因我不應(yīng)該這樣做,我們在入職的時候就已經(jīng)承諾要維護酒店的形象,一直以來我就希望自己服務(wù)的讓顧客滿意,沒想到的是今天發(fā)生這么一件事情。
作為一名服務(wù)員,還是心態(tài)第一,自己把握住心態(tài),在跟顧客打交道的時候一定好爭取的交流,我今天還是沒有能夠忍住,自己一時間沒有控制住自己,我們一直本著高素質(zhì),高服務(wù)去面對每一位顧客,我認為自己做的夠好了,但是在工作時候難免會遇到一些顧客的挑刺,您一直都說我們做這個工作脾氣一定好,不輕易的發(fā)火,這么久的服務(wù)工作以來我也已經(jīng)平撫了自己許多,性格方面業(yè)也已經(jīng)打磨了很多,可是我有時候性格還是會這樣,就像今天因為自己服務(wù)沒有讓顧客滿意,一直在收到指責,我也知道我們服務(wù)不周到一定是自身的問題,我當時一直在聽著,可是自己當時也是因為沒有控制住自己。
本來聽一下就過去了,我硬是在跟顧客爭執(zhí),這么以來就不好了,后面的事情都是這么引出來的,作為xx酒店的一員,我首先要為自己的今天的問題感到很慚愧,這真的是我自身的問題了,首先我的心態(tài)沒有擺好,再一個就是自己不應(yīng)該在酒店用餐地方跟顧客發(fā)生爭吵,這是主要的問題,從事服務(wù)行業(yè)以來這也是我是我首次沒有控制住自己吧,今天這件事情的反生讓我意識到了自己性格還需要補充,這是必然的,跟顧客反生爭吵這件事情,我知道一定是違反了酒店的規(guī)定在,我自己的心態(tài)沒有擺正好,犯下的事情也一定是自己負責,一定接受酒店的處理,主要還是我要通過這件事情今后改變自己。
我還是想要在服務(wù)行業(yè)發(fā)展的,這不是因為工作,而是我真的很喜歡這個行業(yè),自己做的好了自然就會受到顧客的好評,這次事情也是對我的一個考驗吧,我也知道這能夠直接的看到自己的不足,我也知道這些不足需要改進,跟顧客爭吵這件事情,我會好好反省的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
3、酒店員工工作失職檢討書
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
工作中的失誤無疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來了嚴重的損失,在明知客戶口碑重要性的情況下卻沒有做好自身的服務(wù)工作,不得不說這種短視的行為很容易導致自己在后續(xù)的酒店工作中因此而感到后悔,畢竟我得考慮到酒店領(lǐng)導的感受以免原本信任自己的對方因此而感到失望透頂,所以我根據(jù)自己工作失誤的情況下寫下了這份檢討并希望能夠得到酒店領(lǐng)導的諒解。
在這次失誤中讓酒店形象遭受損失的我的確感到十分后悔,畢竟在工作之初的時候我也不曾想過會在早已熟悉的酒店工作中出現(xiàn)這種較為明顯的差錯,等到意識到問題所在的時候失誤的產(chǎn)生已經(jīng)是難以進行相應(yīng)的阻止了,須知對于酒店的發(fā)展而言客戶評價的好壞無疑是十分重要的,然而我卻沒能做好給予客戶的服務(wù)以至于本應(yīng)能夠簡單解決的問題演變成如今的地步,思慮問題如此不周全又怎能在今后的酒店工作中讓領(lǐng)導對自己感到放心呢?
我得考慮到工作失誤給酒店同事們造成的影響才能夠吸取相應(yīng)的教訓,畢竟對于酒店的發(fā)展來說這種極壞的典型顯然不是什么值得學習的榜樣,熟知優(yōu)勝劣汰規(guī)則的情況下自然應(yīng)該明白工作失誤對于自己來說無異于玩火自焚,盡管并非是故意為之卻也難以否認自己在酒店工作中的錯誤做法的確帶來了嚴重的影響,至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象也許會因為工作失誤而變得卑劣不堪,可這并不代表著今后的酒店工作生涯中會因為這次失誤而變得自暴自棄。
重新調(diào)整好狀態(tài)以后的確應(yīng)該盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來的恥辱,面對當前的境況應(yīng)當加強對自身的要求并在工作態(tài)度方面有所端正才行,至少通過這次的失誤在我看來很有可能是長期的懈怠才會導致這種慘烈的結(jié)果,因此將其糾正過來的良好方式便是喚醒對酒店工作的熱情并在思想方面引起足夠的重視,雖然短期內(nèi)并不能夠改變工作失誤帶來的影響卻能在時間的積累中逐步改變同事們對自己的印象,畢竟想要彌補工作失誤帶來的損失仍需在后續(xù)的酒店職業(yè)生涯中發(fā)揮自己的余熱才行。
盡管這次工作失誤已經(jīng)成為了過去式卻并沒有撫平以往造成的傷痕,因此我會將這次教訓銘記在心以免再次因為工作失誤給酒店利益造成損失,而我也會想辦法通過酒店工作中的努力改變同事們對自己的惡劣印象。
檢討人:XXX
20xx年X月X日
4、酒店員工上班遲到檢討書
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我很抱歉,我在今天下午上班的時候遲到了,作為酒店的老員工,還能犯上班遲到這種錯事,我心里實屬慚愧,您批評責怪我也是理所當然的,這次的錯誤我也沒有什么好向您解釋的,是我自己的問題,我下次一定注意,絕對不會再發(fā)生遲到的事情了。
雖然說,人非圣賢孰能無過,但是我這次卻是我知道會有可能導致我遲到,但是我還是犯了,但是我向您保證,這次的事情就是一個偶然的結(jié)果,以后我絕對不會再觸犯酒店的規(guī)矩了。我跟您干了這么久,我是怎么樣一個人,您心里頭清清楚楚,同事們更是對我的性格了如指掌,要說我遲到了,大家都不會相信,因為我一直都是非常自律的`一個員工,不管是請假也好,遲到早退也好從來都沒有發(fā)生在我身上過。但是這次我承認,錯誤我是犯下了,在經(jīng)過您的思想教育之后,我是完全的認識到了自己的錯誤,我現(xiàn)在才知道酒店的規(guī)定是多么的有用,是多么的不可觸犯,希望領(lǐng)導您能看在我知錯就認的份上,可以考慮原諒我的錯誤,并且我也是向您承諾,絕對不會再有任何的錯誤發(fā)生在我的身上,否則我隨您處置,辭退我都行!
按照規(guī)定,我們中午會有一個半小時的休息時間,而我就是趁著這段時間回了一趟家,因為今天我家里房子有些地方在搞裝修,我老公叫上他的一些好朋友在家里幫忙,都沒要工錢,我老公就跟我說請他們出去吃一頓,以表心意,但是我就覺得在外面吃不好,首先不知道它衛(wèi)不衛(wèi)生。量少又貴又不好吃,何苦遭那個罪,我就想著趁著我中午休息時間,我回家給他們做飯,我還是預估錯了時間,我自己開著電動車到家,然后煮完飯吃完飯時間就所剩無幾了,我當時別提有多著急了,您想想,像我這樣一個從來都沒遲到早退過的人,現(xiàn)在知道自己要犯錯了,您說我當時心里有多著急,但是已經(jīng)是無法避免了,最后我也就老老實實等著您來批評我呢。這次遲到事件其實完全是可以避免的,我可以選擇跟您請假的,但是我卻因為我從來都沒跟您請過假,這次又不是什么重大生病什么的,我是真的不愿意跟您開這個口。再者說,我也可以選擇不回家的,讓他們出去吃,但是我又舍不得錢,非得到自己趕回去做飯,做飯這種事能不耽誤時間嗎?簡單一點的菜還好說,有些菜,做個二十分鐘都是短的了。還是得怪我,沒有估算好時間,這次遲到要罰我多少錢,我都認了,就當我出錢買個教訓了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
5、關(guān)于酒店員工的檢討書范文
尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們;您們好,
在這里,因為這次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當?shù)睦⒕闻c自責。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責就是貫徹思想教育/維護酒店財產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。
對于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤,給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業(yè),對團隊有不良的影響。
總而言之,工作的錯誤已成事實,我并不想找理由來掩蓋我的過錯。
此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴重疏忽,在工作意識上存在嚴重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯了!
6、關(guān)于酒店員工的.檢討書范文
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導:
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權(quán)利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應(yīng)該有著強烈的職業(yè)道德和責任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因為這點沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強烈、一定要爭取輸贏的性格,導致了部門員工愛爭強好勝,沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我,總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進去別人的意見,不會從意見中吸取經(jīng)驗和教訓,不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候,沒有認真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因為上面的這些沒有做好,導致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,愧對酒店領(lǐng)導對我的教導,更愧對自己部門的員工,是因為我沒有給予他們正確的引導,沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤?;仡欉^去一路走來,自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔的面對的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點和錯誤,用更多的時間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導和其他的同事,用實際行動不辜負在正熙的日子。
永遠記得謝總對我說的這句話:“用真誠的心活在真實的世界里?!蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風雨,面對今后的道路的,因為一路有你們的支持。。。
7、酒店員工檢討書
酒店員工犯錯的檢討書
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事大家好:
我是某某部的某某某,現(xiàn)對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的.鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強調(diào)酒店校紀,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀律,對此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時刻把酒店的紀律謹記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀律性。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢,努力學習。我也要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責任措施。自己還是很想好好學習,好好工作的,學習和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導給予我一個機會,我會好好改過的,認認真真的去學習和工作。
相信領(lǐng)導看到我這個態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰(zhàn),是自己的一時失足,希望領(lǐng)導可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領(lǐng)導能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導和同事道歉!
xxx
年月日
8、酒店員工無故曠工的檢討書
尊敬的領(lǐng)導:您好!
因為自己個人的原因?qū)е戮频暝馐艿搅艘欢ǖ挠绊懞蛽p失,本人內(nèi)心非常的自責和抱歉,但是既然自己的錯誤已經(jīng)發(fā)生,給酒店的影響和損失也已經(jīng)產(chǎn)生,所以盡管自己現(xiàn)在是非常的自責的,我也需要打起精神,振作起來,為自己的錯誤付出一定的代價,去盡自己最大的能力盡可能的彌補損失,所以自己這次給您寫這個檢討書,第一是希望自己能夠就這次的錯誤對您和酒店做出檢討,第二也是想要向您和酒店闡述自己之后的做法以及彌補錯誤的計劃。
在酒店工作的時候,就應(yīng)該按照酒店的規(guī)定及時的到達工作崗位上面,在自己的工作過程當中,認真細致的完成自己的工作,在工作時間堅守在自己的工作崗位上面,以酒店的發(fā)展為己任,所以在在工作的時候就應(yīng)該認真的工作,不要做出任何與工作無關(guān)的事情,更不應(yīng)該因為自己的原因而影響到自己的工作,以及不應(yīng)該對酒店的發(fā)展造成影響,不管是什么樣的原因,如果自己不能及時的來到自己的工作崗位上面,也應(yīng)該提前跟酒店說明情況,而絕對不是不管不顧的就不來上班,無故曠工本身就是一件非常嚴重的事情,這也是一件不守信用的事情,作為一個成年人,我早就應(yīng)該懂得這件事情的嚴重性,但是這一次,我卻因為自己的疏忽和大意,忘記要跟酒店的主管請假了,也因為自己無故曠工導致了自己的工作崗位上的人員的缺失,造成酒店的損失,我感到非常的抱歉,現(xiàn)在也是滿懷歉意的向您和酒店做出檢討,希望可以得到你們的原諒。
因為自己的個人原因?qū)е伦约航裉鞗]有及時的出現(xiàn)在自己的工作崗位上面,也因為自己的原因?qū)е戮频暝馐艿搅艘欢ǖ挠绊懞蛽p失,所以我也決定,接受酒店對我的一切的懲罰,除了酒店對我的懲罰之外,我也會認真的審視自己在酒店的工作態(tài)度,改變自己的一些壞毛病,也通過這次的錯誤,我也懂得了自己在工作的過程當中還有很多的不足和缺陷,所以在之后的工作當中,我也要一點一點的更加的完善自己,保證自己在工作的過程當中,不會再次出現(xiàn)錯誤,也會杜絕一切疏忽大意的錯誤的產(chǎn)生,所以也酒店和您可以給我一個機會。
通過這次的錯誤,我也懂的了很多的道理,以及對自己也有了一定的了解,所以在之后的日子里,自己一定會更嚴格的要求自己,不會再次出現(xiàn)錯誤。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20XX年X月X日