《銀行工作出錯寫給主管的檢討書參考》屬于檢討書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、銀行工作出錯寫給主管的檢討書參考

尊敬的經(jīng)理：

　　您好，本人在此向您遞交此篇工作違規(guī)的檢討書，進(jìn)而表達(dá)我本人對于自身工作態(tài)度不端、違反單位規(guī)章制度極為愧疚的心情。

　　就本人工作上的失誤，我感覺很大程度上是由于個人的態(tài)度不端、對工作懈怠，我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度，未能夠?qū)€人工作嚴(yán)格要求，未能夠切實的履行個人職責(zé)義務(wù)。本人的工作違規(guī)，亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現(xiàn)，充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴(yán)重的不足，在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。

　　本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識，是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話，我這樣的工作違規(guī)的錯誤倘若不予以改正的話，不斷發(fā)展下去的話，會對于我以后的工作形成非常大的不利因素。

　　首先本人作為一名單位柜員，我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內(nèi)放松了對于個人的要求，未鎖柜就開了個人的座位，工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī)，對于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。

　　在此，我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您說句：非常抱歉！

　　檢討人：XX

　　20xx年x月x日

2、工作檢討書參考檢討書

　　在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后，為了防止此類事情再度出現(xiàn)，我們要通過寫檢討書來反省，寫檢討書一定要態(tài)度要誠懇、端正。那么正式、規(guī)范的檢討書是什么樣的呢？以下是小編精心整理的工作檢討書1500字范文參考_檢討書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

尊敬的部長大人：

　　今天，為表示我的深刻反省，我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對我自己在“IT文化節(jié)”宣傳工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識，以及保證在以后的工作中，盡自己最大的努力，做到最好。

　　這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時候，只會呆呆地站著，沒有一點積極性。我不應(yīng)該感到害怕，不應(yīng)該感到害羞，對于別人冷淡的反應(yīng)，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學(xué)會死皮賴臉，向小黑和銀彬?qū)W習(xí)，學(xué)習(xí)他們的積極性，學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加我們的活動，學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo)，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時也不會感到害怕。

　　通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近段時間以來，由于工作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的`信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

　　我真的十分深刻地認(rèn)識到自己的錯誤，同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對于自己的工作室十分不利的。因為，我們后勤部的宗旨是：高調(diào)做事，低調(diào)做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到“高調(diào)做事”。所以，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的人，認(rèn)識更多不同的人，擴(kuò)大自己的交際圈子。

　　同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時間我卻XXXX，這充分說明，我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度，處事的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到后悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　對于這次的錯誤，可能會給部門帶來不正面的影響，可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認(rèn)真的人，對此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因為我一個人的表現(xiàn)而影響到部門，實屬不該。因此，我有如下深刻的反思和對自己的要求：

　　1、對于陌生的人事物，不要感到害怕，要表現(xiàn)的自然大方。

　　2、做事要有積極性，對于自己的任務(wù)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

　　3、對待自己的工作要有熱情，要不怕苦不怕累，以微笑面對所有的困難。

　　我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此，我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以后將會更加努力，更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

3、工作出錯的檢討書

尊敬的老總：

　　我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名前臺接線員，我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽每一個打進(jìn)來的電話，針對不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達(dá)事情。

　　回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。

　　分析總結(jié)我的錯誤原因：1，我欠缺工作紀(jì)律，沒有足夠的工作覺悟，違反了衛(wèi)生規(guī)定。2，沒有養(yǎng)成良好的作息規(guī)律來服務(wù)工作需要，導(dǎo)致了此次錯誤。3，對于所處的工作環(huán)境不認(rèn)真愛護(hù)，思想覺悟不夠。

　　身為一名話務(wù)員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進(jìn)行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn)?，F(xiàn)如今，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題，實在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了，這次錯誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。

　　第一，樹立足夠的寢室管理意識，深刻明白自身所肩負(fù)的責(zé)任義務(wù)。作為寢室長，我一定要帶頭搞好寢室衛(wèi)生工作，每天出寢室之前一定要將寢室物品擺放整齊，確保沒有什么寢室事物亂丟亂放。第二，督促寢室室友搞好自身的衛(wèi)生工作。作為寢室長我有義務(wù)有責(zé)任督促室友端正自身的就寢行為，做好熄燈以后不吵鬧，衛(wèi)生習(xí)慣要抓好，讓寢室始終保持整潔衛(wèi)生環(huán)境。第三，安排合適合理易于推行的寢室輪值表。與寢室室友協(xié)調(diào)安排好每周的寢室輪值表，讓他們能夠切實得明確自身的值周時間，彼此也有一個相互督促，促進(jìn)大家更好完成值周工作。

　　但是，無論如何，我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責(zé)。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此，我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認(rèn)真聽好每一個電話，認(rèn)真羅列信息，確保工作順利進(jìn)行。

　　自從當(dāng)上了英語課代表，有的同學(xué)就會說我，變成了另一個人。因為他們覺得我變的驕傲自大，或太兇了，我一點兒也不生氣，因為這正是我的缺點，本來就應(yīng)該改正。也有的女同學(xué)說我是課代表中最負(fù)責(zé)任的.課代表，從來沒有松懈過，這使我感到很欣慰。我自己也知道我在英語學(xué)科上花的時間很多，每到下課，我就催同學(xué)們交作業(yè)背誦課文。

　　因為我錯誤導(dǎo)致的種種不良影響，以及給單位工作作風(fēng)帶來的損害，在此我向您表示十分地抱歉，并做深刻檢討，如下：

　　此致

敬禮

檢討人：***

　　20xx年x月xx日

4、工作出錯的檢討書

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　近段時間工作老是出錯，不僅給自己的壓力大而且給公司的利益帶來嚴(yán)重的損失。這讓我們老總也很生氣很頭疼，我知道一切的麻煩和錯誤都在于我的粗心大，能力有限，經(jīng)驗不豐富，記憶不夠好。

　　時刻提醒自己，工作絕不能馬虎，一定要實事求是到底?？擅看挝叶紩竿瑯拥腻e，都會遇到同樣的麻煩，都會有一種通病。這真的是我們做這類工作一定要犯的錯嗎?這真的是我們做這類工作得的相同的病嗎?這真的是我們做這類工作必不可少的麻煩嗎?為什么這些錯誤每次不能避免和逃離?為什么錯誤出現(xiàn)才知錯?為什么錯了還要給自己解釋的理由?或許是習(xí)慣，或許是本性，或許是天注定。

　　前幾天我的工作一直都出錯，整個公司都跟著亂。我的疏忽，我的粗心，我的失職，一切一切的麻煩給公司帶來很多很多的不便和損失。在這里我只能說句：雖然這些錯誤不是我故意造成的，但損失的利益是因我而起的。我很抱歉，也很懺悔，更要檢討自己。所以現(xiàn)在把自身的工作做一個詳細(xì)的規(guī)劃：

　　一、在做每件事之前都要反復(fù)思考并給予老總審核。

　　二、如果沒把握的事要先詢問經(jīng)驗豐富的同事或朋友，讓他們給我提出寶貴的建議和更好的方法。

　　三、堅決每天把自己一定要完成的事全部做完并做好明天的待辦事件。

　　四、力爭工作時全心投入，因為我的工作不能來半點虛假和玩笑。

　　五、不是不犯錯，但不能犯相同的錯，不能犯不是錯誤的錯，不該犯錯的絕對不能錯，這次錯了下次一定要記住不能再錯。

　　六、對工作不能差不多，在工作里沒有差不多，我不追求最好，但我只求我要把我的工作做到更好。

　　七、增強(qiáng)記憶力，提高工作效率，時刻讓自己大腦保持清醒，工作進(jìn)入最佳狀態(tài)。

　　八、脾氣和口氣要端正，必定我的職責(zé)是對外，我的客戶是建立在我的言談舉止上。

　　九、工作上的麻煩我盡力處理，沒辦法與我客人溝通和商量的要及時給老總做一個清楚的交代。

　　十、請清楚楚做事，明明白白做人，笑的天真，說的幽默，行的瀟灑，這是我的宗旨。

　　PS:請朋友能給我提出寶貴的意見，在這里偶先感激為謝。

5、工作出錯的檢討書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你寫下這份檢討書，我為自己在11月23日對工作的失職，導(dǎo)致光板流入后段，錫膏添加記錄表末及時登記，以及對上級領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度不端，給你們帶來了不必要的麻煩，為此行為我感到深深的愧疚和不安，在此，向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討。

　　在這個充滿活力的工作區(qū)域，SMT是我學(xué)以致用的地方，這里的工作給我?guī)砹嗽S多樂趣，同時給你們也制造了很多麻煩，你們的寬宏大量，給予我無限的希望，在連續(xù)不斷的錯誤中成長的我，認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性。

　　當(dāng)然人有失足之時，我們都無法做到百分之百的認(rèn)可，但通過這件事情，我深刻地體會到，我們每時每刻都應(yīng)加強(qiáng)自己的注意力，仔細(xì)慎微的做好每一件事，不論是在生活還是工作中，萬事都不應(yīng)敷衍了事，需嚴(yán)格的要求自我，按公司要求做事，尊從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，決不做漏網(wǎng)之魚。

　　愿你能給我改過的機(jī)會，在以后的工作中，我會引以為戒，保證不會讓類似的情況再次發(fā)生。希望這次的錯誤能夠得到你的諒解！?。。。。?/p>

6、工作出錯的檢討書

尊敬的老總：

　　我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名前臺接線員，我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽每一個打進(jìn)來的電話，針對不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達(dá)事情。

　　回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。

　　分析總結(jié)我的錯誤原因：1，我欠缺工作紀(jì)律，沒有足夠的工作覺悟，違反了衛(wèi)生規(guī)定。2，沒有養(yǎng)成良好的作息規(guī)律來服務(wù)工作需要，導(dǎo)致了此次錯誤。3，對于所處的工作環(huán)境不認(rèn)真愛護(hù)，思想覺悟不夠。

　　身為一名話務(wù)員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進(jìn)行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn)。現(xiàn)如今，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題，實在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了，這次錯誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。

　　第一，樹立足夠的寢室管理意識，深刻明白自身所肩負(fù)的責(zé)任義務(wù)。作為寢室長，我一定要帶頭搞好寢室衛(wèi)生工作，每天出寢室之前一定要將寢室物品擺放整齊，確保沒有什么寢室事物亂丟亂放。第二，督促寢室室友搞好自身的衛(wèi)生工作。作為寢室長我有義務(wù)有責(zé)任督促室友端正自身的就寢行為，做好熄燈以后不吵鬧，衛(wèi)生習(xí)慣要抓好，讓寢室始終保持整潔衛(wèi)生環(huán)境。第三，安排合適合理易于推行的寢室輪值表。與寢室室友協(xié)調(diào)安排好每周的寢室輪值表，讓他們能夠切實得明確自身的值周時間，彼此也有一個相互督促，促進(jìn)大家更好完成值周工作。

　　但是，無論如何，我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責(zé)。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此，我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認(rèn)真聽好每一個電話，認(rèn)真羅列信息，確保工作順利進(jìn)行。

　　自從當(dāng)上了英語課代表，有的同學(xué)就會說我，變成了另一個人。因為他們覺得我變的驕傲自大，或太兇了，我一點兒也不生氣，因為這正是我的缺點，本來就應(yīng)該改正。也有的女同學(xué)說我是課代表中最負(fù)責(zé)任的課代表，從來沒有松懈過，這使我感到很欣慰。我自己也知道我在英語學(xué)科上花的時間很多，每到下課，我就催同學(xué)們交作業(yè)背誦課文。

　　因為我錯誤導(dǎo)致的種種不良影響，以及給單位工作作風(fēng)帶來的損害，在此我向您表示十分地抱歉，并做深刻檢討，如下：

　　此致

敬禮

7、銀行工作出錯寫給主管的檢討書參考

尊敬的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)：

　　今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，向您表示我對下班單位沒有人員值班而且電話呼轉(zhuǎn)這種不良行為的深刻認(rèn)識，感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。

　　12月29日，我未能夠嚴(yán)格要求自己，在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉(zhuǎn)，這種行為違反了信合的規(guī)章制度，幸好在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時批評了我這種違反工作紀(jì)律的行為。經(jīng)過我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深的愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的反思結(jié)果向聯(lián)社的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　首先，我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名信合員工，我不能嚴(yán)格的遵守信合的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，這是對自己的不負(fù)責(zé)也是對單位的不負(fù)責(zé)，按照規(guī)定下班后必須要留人值班，但是下班后我們都趕去吃飯，沒有留人值班，并把電話呼轉(zhuǎn)到手機(jī)上，沒有考慮到這種行為的嚴(yán)重性，安全意識不夠強(qiáng)，這種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚，在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題，是思想覺悟的不足，是不尊重自己，不尊重工作崗位的表現(xiàn)。

　　其次，我的工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在工作中不能時刻為信合考慮，沒有意識到這種做法會造成什么后果，從而做出講電話呼轉(zhuǎn)這種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，這也暴露了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題，以及在工作中的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)，事情發(fā)生后我也感到自責(zé)，同時警示我要對各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。

　　第三，從這次事件中，我認(rèn)識到，自己在工作責(zé)任心上仍然非常欠缺。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，下班之后沒有員工值班，這充分說明，我從思想上沒有將這些規(guī)定準(zhǔn)則重視起來，另一方面說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，沒有將各種將會出現(xiàn)的風(fēng)險考慮清楚，我深深的.感覺到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的風(fēng)險。

　　然而，我的工作錯誤已是不爭的事實，我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正，對崗位的不珍惜，對工作的不負(fù)責(zé)，對自己的不尊重。

　　因此，通過這件事，在深感愧疚的同時，我也感到了幸運(yùn)，感到自己醒悟的及時，這在我今后工作的道路上，無疑是一次深刻的教訓(xùn)，也將是我對將來工作作風(fēng)的一種警示。在此，我向平時關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事作出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　最后，我向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長進(jìn)步，已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我，給我一次改過的機(jī)會。同時，也懇請聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭腋恼e誤，取得更大的進(jìn)步。

　　檢討人：XX

　　20xx年12月31日

8、銀行工作出錯寫給主管的檢討書參考

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　20xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

　　當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：要干什么，交班，等一下再來：由于交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

　　以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

　　一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。

　　二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

　　三：要堅定不移的正確理解堅持顧客永遠(yuǎn)是對的要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

　　一葉可知秋，一事可成鏡。

　　我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。